Utilisez le micro et les haut-parleurs de votre ordinateur pour vous connecter à l'audio. La qualité peut varier en fonction du logiciel audio, du matériel, du système d'exploitation et de la connexion internet utilisés. Il est recommandé d’utiliser un casque USB branché directement sur l’ordinateur et d’éloigner le microphone des autres haut-parleurs ou périphériques pour éviter tout retour audio. Vérifiez que votre microphone et vos haut-parleurs sont correctement branchés à votre ordinateur.

1. Dans la fenêtre de présession Choisir l'audio, sélectionnez Audio de l'ordinateur.
   Conseil : Sélectionnez Don't show again avant de continuer pour que cela devienne votre préférence par défaut pour les sessions futures et que cette fenêtre de pré-session soit complètement ignorée.
2. Sélectionnez le périphérique audio à utiliser (le cas échéant), testez votre micro et vos haut-parleurs en parlant dans le micro/en jouant le clip sonore, puis sélectionnez OK.

   Dépannage: Si le périphérique audio prévu n'apparaît pas dans la liste déroulante, essayez de le débrancher et de le rebrancher.

Vous pouvez vous connecter à la session en appelant avec votre téléphone. Notez que la qualité audio peut varier en fonction de votre opérateur téléphonique. Nous vous recommandons d’utiliser un casque ou un casque-micro pour éviter tout retour audio.

1. Dans la fenêtre de présession Choisir l'audio, sélectionnez Appel téléphonique.
   Conseil : Sélectionnez Don't show again avant de continuer pour que cela devienne votre préférence par défaut pour les sessions futures et que cette fenêtre de pré-session soit complètement ignorée.
2. Utilisez votre téléphone pour composer le numéro de téléphone fourni, puis entrez le Code d'accès à 9 chiffres lorsque vous y êtes invité.
3. Facultatif : Saisissez le PIN audio pour lier votre appel téléphonique à la session et gérer votre audio à l'aide du panneau de contrôle de la session plutôt qu'à l'aide des commandes du clavier sur votre téléphone.
   Remarque : Si vous vous connectez via l'application mobile GoTo l'application mobile en utilisant l'option Appel téléphonique, la liaison se fait automatiquement et vous n'aurez pas besoin d'entrer votre code PIN audio.

Connectez-vous à la session sans audio afin d'éviter tout retour d'information si vous vous connectez à partir de plusieurs appareils (si l'organisateur le permet).

1. Depuis l'application mobile, joindre votre session.
2. Procédez comme suit:
   • Android - Sélectionnez l'icône Réglages.
   • iOS - Sélectionnez Plus > Meeting settings.
3. Depuis Source audio, sélectionnez le mode audio souhaité:
   • Internet (Wi-Fi/Plan de données) — Utiliser le microphone et les haut-parleurs de votre appareil.
   • Composez l'appel par téléphone – Utilisez votre téléphone .
   • Pas audio – Vous ne pourrez pas entendre les autres participants ni leur parler.

Vous pouvez changer le mode audio que vous utilisez pendant la session (c'est-à-dire passer du mode Ordinateur/Internet au mode Téléphone ou vice versa). Ce changement peut être utile si vous rencontrez des problèmes de connexion avec votre méthode actuelle.

1. Pendant la session, développez l'onglet Audio de votre panneau de configuration en session.
2. Sélectionnez la méthode souhaitée : (La disponibilité dépend du type de webinaire et des préférences de l'organisateur)
   • Audio de l'ordinateur - Utilisez le menu déroulant pour sélectionner le périphérique audio correct (le cas échéant).
   • Appel téléphonique - Composez le numéro de téléphone, le code d'accès et le code audio fournis. Utilisez le menu déroulant pour afficher les numéros de téléphone des pays supplémentaires (si cette option est activée).
   • No audio - Vous ne pourrez pas entendre ou parler (si l'option est activée) pendant la session.

   Dépannage: Si vous ne voyez aucune de ces options, c'est que votre organisateur a choisi d'utiliser l'audio personnalisé, ce qui désactive les options intégrées ci-dessus. Au lieu de cela, vous verrez leurs instructions dans cet onglet Audio. Suivez-les pour vous connecter à la partie audio de la session.