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Pourquoi ne puis-je pas me connecter à l’audio avec mon téléphone ?

L'option « Appel téléphonique » n'est peut-être pas sélectionnée.

Si vous préférez utiliser votre téléphone pour vous connecter à l'audio, vous devez vous assurer que le mode audio correspondant est sélectionné dans GoToWebinar. À défaut, l'application essaye peut-être de vous connecter avec les deux modes audio.

Voir Se connecter à l’audio à l’aide de votre téléphone pour savoir comment sélectionner le mode audio correct.

 

Le mode téléphone n’est peut-être pas disponible pour cette session.

L’organisateur choisit les options audio proposées à chaque session, il est donc possible que toutes les options ne soient pas disponibles dans la session à laquelle vous participez.

Si vous ne voyez pas l’option Appel téléphonique, l’organisateur l’a probablement désactivée pour cette session (ou elle n’est pas disponible sur son abonnement) et vous devez utiliser une autre méthode pour vous connecter à l’audio.

 

Il y a peut-être un problème avec votre opérateur téléphonique.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à la session, il est possible que votre opérateur téléphonique rencontre actuellement un problème. Essayez d’utiliser un autre téléphone ou de vous connecter en utilisant Internet.