Utilisation des informations système (rapports de diagnostic)
L'onglet Infos système permet d'obtenir un instantané de l'état de l'appareil de l'utilisateur final pour aider au dépannage.
Restriction : L’ensemble complet d’informations système n’est disponible que pendant une session de contrôle à distance. Lors d’une session en mode chat seulement ou affichage à distance, des informations de base sur le navigateur sont affichées.
- Pendant une session active, cliquez sur Infos icône sur la barre d'outils.
Remarque: Si vous ne voyez pas l'icône, cliquez sur Panneau d'Interaction (
) icône en haut à droite de l'écran en regard de Mettre fin à la session bouton. Résultat : Les informations suivantes sont affichées (en lecture seule).
- Processeur
- Mémoire utilisée
- Lecteurs logiques
- Système
- Processus
- Réseau
Dernière mise à jour de l'Article: 1 février 2023
