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Nouveautés OpenVoice

Cette page suit tous les derniers OpenVoice fonctionnalités et modifications.

Portail Web – 10-mars-2022

Améliorations :

  • L'assistance audio de conférence a été supprimée pour la Russie et la Biélorussie

Portail de gestion de profil (v1.15.5) & Service de connexion – 17 septembre 2021

Nouveauté !

Prise en charge de l’authentification multifacteur
Les utilisateurs peuvent désormais configurer l’authentification multifacteur comme couche de sécurité supplémentaire lors de la connexion à leur compte GoTo. Les utilisateurs peuvent démarrer la procédure d’inscription et gérer leurs appareils mobiles appairés dans la section « Sécurité renforcée » de la page Connexion et sécurité à l’adresse https://profile.logmeininc.com/signin-security. Une fois configuré, l’utilisateur sera invité à saisir un code à partir de son app d’authentification pour désormais accéder à son compte de produit GoTo.
Remarque: Si un utilisateur appaire son appareil mobile mais désactive le paramètre de sécurité renforcée, il peut toujours être invité à vérifier son identité par l’appareil d’authentification multifacteur appairé (qui est effectué par vérification par e-mail lorsqu’aucun appareil n’est appairé) à des fines de sécurité lorsqu’il se connecte à son compte.

Auparavant, l’authentification multifacteur n’était prise en charge que pour les utilisateurs de GoToAssist Remote Support (v4 et v5). Ces utilisateurs existants (qui ont déjà appairés un appareil mobile avec leur compte) ne seront pas affectés par ces modifications. Leurs appareils mobiles appairés seront automatiquement reconnu et répertoriés dans la page Connexion et sécurité désormais sous la section « Sécurité renforcée ». Cependant, ces utilisateurs de GoToAssist Remote Support devront toujours activer le paramètre de sécurité renforcée, qui améliorera la sécurité de leur connexion en s’appuyant sur le facteur multiple et des scores basés sur le risque.

Centre d’administration GoTo classique (v5.37.0) – 27 août 2021

Nouveauté !

Nouveaux rôles d’utilisateur et remaniés
Les rôles des utilisateurs dans le Centre d’administration GoTo classique sont mis à jour (dans la page Données de l’utilisateur, par utilisateur et sur la page Ajouter des utilisateurs) à ce qui suit :
  • (Nouveau ! ) Membre – Un utilisateur final sans accès au Centre d’administration GoTo classique (ce rôle est nouvellement répertorié, mais a été appliqué précédemment lorsque le paramètre « Administrateur pour ce compte » était désactivé).
  • Responsable – Un utilisateur ayant accès au Centre d’administration GoTo classique et disposant de certaines autorisations et de certains groupes spécifiques. Si aucun groupe n’est sélectionné, le responsable peut gérer les autorisations sélectionnées pour tous les utilisateurs du compte.
  • Administrateur – Un responsable disposant de toutes les autorisations, sauf celle de gérer d’autres administrateurs.
  • Super administrateur – Un administrateur disposant de toutes les autorisations, y compris celle de gérer d’autres administrateurs (ce rôle a été renommé, et s’appliquait précédemment lorsque le paramètre « Accès complet à tous les privilèges du compte » était activé).
Toutes les autorisations disponibles pour le rôle de responsable demeurent inchangées (par exemple, ajouter et supprimer des utilisateurs, gérer les produits, etc.).

Nouveauté !

Prise en charge de plusieurs sous-groupes et affectations
Les groupes d’utilisateurs du Centre d’administration GoTo classique prennent désormais en charge l’affectation de plusieurs niveaux de sous-groupes (par exemple Groupe > Sous-groupe 1, sous-groupe 2, sous-groupe 3, etc.) et ces sous-groupes peuvent être affectés à un autre sous-groupe ou un autre groupe parent (par exemple, le sous-groupe 3 peut être affecté au sous-groupe 2, sous-groupe 1 ou groupe). En outre, une info-bulle affichera la liste complète du ou des groupes/sous-groupes sur les pages Détails de l’utilisateur et Gérer les utilisateurs, si le nom du groupe/sous-groupe dépasse le nombre maximal de caractères.
Remarque: Chaque nom de groupe et/ou de sous-groupe parent doit être unique.
Auparavant, il n’était possible de créer qu’un seul sous-groupe (par exemple, Groupe > Sous-groupe), et chaque sous-groupe ne pouvait être affecté qu’à un groupe parent (c’est-à-dire que les sous-groupes ne pouvaient pas être attribués à d’autres sous-groupes).
Si un utilisateur – qui est déjà affecté à des groupes/sous-groupes – voit son affectation de groupe d’utilisateurs modifiée dans les détails de l’utilisateur, l’utilisateur sera désaffecté de tous les groupes/sous-groupes existants et uniquement affecté au(x) groupe(s)/sous-groupe(s) mis à jour.

Portail de facturation Corporate – 22 juillet 2021

Connectez-vous maintenant !

Nouveauté !

Possibilité de désactiver le renouvellement automatique des abonnements Corporate

Centre d’administration GoTo classique (v5.29.0) – 15 janvier 2021

Améliorations :

  • Toutes les références aux textes suivants ont été mises à jour au sein du Centre d’administration GoTo classique :
  • Ajout de description de la fonctionnalité dans le volet Champ personnalisé dans les Paramètres administrateur. En savoir plus sur la gestion des champs personnalisés.
  • Mise à jour de la fonctionnalité de statut des utilisateurs pour que la messagerie exacte et d’autres instructions soient reflétées dans leur état sur la page Gérer les utilisateurs et les détails de l’utilisateur.
  • Correction d’un problème où la fenêtre de l’info-bulle « État » s’affiche en transparence sur la page Gérer les utilisateurs.
  • Correction d’un problème de sélection du bouton radio URL personnalisée dans le panneau Espace de réunion personnel dans Paramètres administrateur.
  • Correction d’un problème de non affichage de la valeur du nom de compte sur les e-mails d’invitation utilisateur.

Portail Web – 2020

Connectez-vous !

Améliorations :

  • Correction d'un problème empêchant les utilisateurs d'accéder à la page d'utilisation des minutes

Centre d’administration GoTo classique (v5.26.0) – 1er octobre 2020

Améliorations :

  • Correction du problème qui produisait un chevauchement de texte lors du redimensionnement du navigateur ; et GoToAssist Remote Support est désormais répertorié parmi les autres produits dans le panneau Modèle de paramètres nouvel utilisateur.

Centre d’administration GoTo classique (v5.25.0) – 30 septembre 2020

Nouveauté !

Nouveaux modèles d’e-mail disponibles pour tous les administrateurs
Tous les administrateurs de compte ont désormais accès aux modèles d’e-mail de bienvenue et d’affectation, introduits dans la plupart des comptes dans une version précédente. Les administrateurs peuvent afficher et configurer ces modèles d’e-mail dans les Paramètres administrateur sous Personnalisation des e-mails.

Portail Web – février 2019

Connectez-vous !

Nouveauté !

Mise à jour des numéros d'appel gratuits pour la Chine
Une bannière A été ajoutée qui présente nos numéros gratuits mis à jour pour la Chine. Veuillez noter que les numéros d'appel gratuits précédents resteront actifs.

Active Directory Connector (v2.1.0.429) – décembre 2018

Améliorations :

  • Possibilité d’aperçu des changements avant les synchronisations
  • Arrêt de la prise en charge du service d'API Apigee

Active Directory Connector (v2.1.0.409) – Septembre. 2018

Améliorations :

  • Nouvelle option « Mise à jour automatique »
  • Améliorations apportées à la messagerie des utilisateurs
  • Améliorations apportées au fonctionnement de l'ADC

Nouveautés du connecteur Active Directory (v2.1.0.404):16-août-2018

  • Prise en charge de TLS 1.2
  • Configuration automatique de la récupération de service
  • Fin de l’utilisation des clés de registre Citrix
  • Remplacement des anciens liens vers l’assistance

Nouveautés de l'application web:10 juillet 2018

  • Correction du problème d'accès des enregistrements supprimés via un lien direct

Nouveautés sur le Web – 14 mai 2018

  • Apparence épurée de la fenêtre de connexion
  • Amélioration de l’accessibilité