Nouveautés de OpenVoice
Cette page suit tous les derniers OpenVoice fonctionnalités et modifications.
Android applications - 1er juillet 2024
- OpenVoice pour Android a été retirée du Google Play Store. Les utilisateurs qui ont déjà téléchargé l'application ne pourront plus l'utiliser. Si vous êtes sur un Android, accédez à OpenVoice à https://global.openvoice.com.
Portail Web – 10-mars-2022
- L'assistance audio de conférence a été supprimée pour la Russie et la Biélorussie
Portail de gestion de profil (v1.15.5) & Service de connexion – 17 septembre 2021
Nouveauté !
- Prise en charge de l’authentification multifacteur
- Les utilisateurs peuvent désormais configurer l’authentification multifacteur comme couche de sécurité supplémentaire lors de la connexion à leur compte GoTo. Les utilisateurs peuvent démarrer la procédure d’inscription et gérer leurs appareils mobiles appairés dans la section « Sécurité renforcée » de la page Connexion et sécurité à l’adresse https://profile.logmeininc.com/signin-security. Une fois configuré, l’utilisateur sera invité à saisir un code à partir de son app d’authentification pour désormais accéder à son compte de produit GoTo.
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Remarque : Si un utilisateur saisit son appareil mobile mais désactive le paramètre Sécurité renforcée, l'utilisateur peut toujours être invité à vérifier son identité via l'appareil d'authentification multifacteur associé (qui est effectué par vérification par e-mail lorsqu’aucun appareil n’est appairé) pour des raisons de sécurité lorsqu'ils se connectent à leur compte.
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Auparavant, l’authentification multifacteur n’était prise en charge que pour les utilisateurs de GoToAssist Remote Support (v4 et v5). Ces utilisateurs existants (qui ont déjà appairés un appareil mobile avec leur compte) ne seront pas affectés par ces modifications. Leurs appareils mobiles appairés seront automatiquement reconnu et répertoriés dans la page Connexion et sécurité désormais sous la section « Sécurité renforcée ». Cependant, ces utilisateurs de GoToAssist Remote Support devront toujours activer le paramètre de sécurité renforcée, qui améliorera la sécurité de leur connexion en s’appuyant sur le facteur multiple et des scores basés sur le risque.
Centre d’administration GoTo classique (v5.37.0) – 27 août 2021
Nouveauté !
- Nouveaux rôles d’utilisateur et remaniés
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Les rôles des utilisateurs dans le
GoTo Admin Centre (classique)Centre d’administration GoTo classique sont mis à jour (dans la page Données de l’utilisateur, par utilisateur et sur la page Ajouter des utilisateurs) à ce qui suit :
- (Nouveau !) Membre – Un utilisateur final sans accès au GoTo Admin Centre (classique) Centre d’administration GoTo classique (ce rôle est nouvellement répertorié, mais était appliqué précédemment lorsque le paramètre « Administrateur pour ce compte » était désactivé).
- Responsable – Un utilisateur ayant accès au GoTo Admin Centre (classique)Centre d’administration GoTo classique et disposant de certaines autorisations et de certains groupes spécifiques. Si aucun groupe n’est sélectionné, le responsable peut gérer les autorisations sélectionnées pour tous les utilisateurs du compte.
- Administrateur – Un responsable disposant de toutes les autorisations, sauf celle de gérer d’autres administrateurs.
- Super administrateur – Un administrateur disposant de toutes les autorisations, y compris celle de gérer d’autres administrateurs (ce rôle a été renommé, et s’appliquait précédemment lorsque le paramètre "Accès complet à tous les privilèges du compte" était activé).
- Toutes les autorisations disponibles pour le rôle de responsable demeurent inchangées (par exemple, ajouter et supprimer des utilisateurs, gérer les produits, etc.).
Nouveauté !
- Prise en charge de plusieurs sous-groupes et affectations
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Les groupes d’utilisateurs du
GoTo Admin Centre (classique)Centre d’administration GoTo classique prennent désormais en charge l’affectation de plusieurs niveaux de sous-groupes (par exemple Groupe > Sous-groupe 1, sous-groupe 2, sous-groupe 3, etc.) et ces sous-groupes peuvent être affectés à un autre sous-groupe ou un autre groupe parent (par exemple, le sous-groupe 3 peut être affecté au sous-groupe 2, sous-groupe 1 ou groupe). En outre, une info-bulle affichera la liste complète du ou des groupes/sous-groupes sur les pages Détails de l’utilisateur et Gérer les utilisateurs, si le nom du groupe/sous-groupe dépasse le nombre maximal de caractères.
Remarque : Chaque nom de groupe et/ou de sous-groupe parent doit être unique.
- Auparavant, il n’était possible de créer qu’un seul sous-groupe (par exemple, Groupe > Sous-groupe), et chaque sous-groupe ne pouvait être affecté qu’à un groupe parent (c’est-à-dire que les sous-groupes ne pouvaient pas être attribués à d’autres sous-groupes).
- Si un utilisateur – qui est déjà affecté à des groupes/sous-groupes – voit son affectation de groupe d’utilisateurs modifiée dans les détails de l’utilisateur, l’utilisateur sera désaffecté de tous les groupes/sous-groupes existants et uniquement affecté au(x) groupe(s)/sous-groupe(s) mis à jour.
Centre d’administration GoTo classique (v5.29.0) – 15 janvier 2021
Améliorations :
- Toutes les références aux textes suivants ont été mises à jour dans tout le GoTo Admin Centre (classique)Centre d’administration GoTo classique :
- Postes a été changé en Produits sur la page Gérer les utilisateurs (à la fois pour l'option Filtrer les catégories lors du filtrage des utilisateurs et lors de l'attribution de produits à un ensemble groupé d'utilisateurs), mise à jour du rôle de compte d'un utilisateuret dans les messages d'erreur.
- Supprimer la notification par e-mail a été changé en Ne pas avertir les utilisateurs de ce changement sur la page Modifier l'utilisateur lorsqu’un accès au produit et/ou un rôle a été modifié d’un utilisateur
- Se connecter et se déconnecter ont été actualisés par S’identifier et quitter sur le panneau d’authentification à deux facteurs dans les Paramètres administrateur.
- Ajout de description de la fonctionnalité dans le volet Champ personnalisé dans les Paramètres administrateur. En savoir plus sur la gestion des champs personnalisés.
- Mise à jour de la fonctionnalité de statut des utilisateurs pour que la messagerie exacte et d’autres instructions soient reflétées dans leur état sur la page Gérer les utilisateurs et les détails de l’utilisateur.
- Correction d’un problème où la fenêtre de l’info-bulle « État » s’affiche en transparence sur la page Gérer les utilisateurs.
- Correction d’un problème de sélection du bouton radio URL personnalisée dans le panneau Espace de réunion personnel dans Paramètres administrateur.
- Correction d’un problème de non affichage de la valeur du nom de compte sur les e-mails d’invitation utilisateur.
Portail Web – 24 novembre 2020
- Correction d'un problème empêchant les utilisateurs d'accéder à la page d'utilisation des minutes
Centre d’administration GoTo classique (v5.26.0) – 1er octobre 2020
Améliorations :
- Correction du problème qui produisait un chevauchement de texte lors du redimensionnement du navigateur ; et GoToAssist Remote Support est désormais répertorié parmi les autres produits dans le panneau Modèle de paramètres nouvel utilisateur.
Centre d’administration GoTo classique (v5.25.0) – 30 septembre 2020
Nouveauté !
- De nouveaux modèles d’e-mail disponibles pour tous les administrateurs
- Tous les administrateurs de compte ont désormais accès aux modèles d’e-mail de bienvenue et d’affectation, introduits dans la plupart des comptes dans une version précédente. Les administrateurs peuvent afficher et configurer ces modèles d’e-mail dans les Paramètres administrateur sous Personnalisation des e-mails.
Portail Web – 7 novembre 2019
- Les numéros d'appel gratuits pour la Chine ont été mis à jour. Une bannière A été ajoutée pour décrire nos numéros d'appel gratuits mis à jour pour la Chine.
Remarque : Les numéros d'appel gratuits précédents resteront actifs.