Si vous n'avez pas saisi correctement vos identifiants (voir Configurer le plug-in Outlook), puis cliquez sur OpenVoice Bouton de conférence, vous verrez l'erreur suivante.

Solution – Voir Configurer le plug-in Outlook et vérifiez que vos identifiants sont corrects.

Lors de l'installation de OpenVoice Plug-in Outlook, vous pouvez voir l'un des messages suivants. Cela signifie que le programme d'installation ne trouve pas les bonnes informations pour vérifier votre installation Microsoft Office.

Solution – Réinstallez Microsoft Office. Si le problème persiste, veuillez contacter votre service informatique pour résoudre votre installation Microsoft Office.

Si vous n'avez pas configuré la OpenVoice Plug-in Outlook avec les paramètres de proxy corrects, un message d'erreur s'affiche peut-être.

Solution – Voir Configurer le plug-in Outlook et vérifiez que vos identifiants sont corrects.

Si vous utilisez d'autres systèmes de calendrier par e-mail, les utilisateurs ne peuvent pas voir le numéro de téléconférence dans la ligne d'objet de leur invitation à la conférence.

Solution – Nous vous recommandons de cocher la case Numéros supplémentaires pour voir ces numéros de téléconférence dans le corps de la conférence invite.Be être sûr de Modifier la liste des numéros d'appel gratuits/payants choisir les pays que vous souhaitez inclure pour votre réunion.

Utilisateurs Mac qui souhaitent envoyer OpenVoice les invitations ne peuvent pas utiliser Outlook car OpenVoice Outlook Puginne n'est pas pris en charge sur les ordinateurs Mac.

Solution:utilisez le OpenVoice pour poste Google Agenda. Vous pouvez planifier vos conférences OpenVoice à partir du web, puis créez une signature d'e-mail personnalisée qui répertorie vos OpenVoice numéro de numérotation(s) et ID de salle de conférence. Utilisez cette signature pour créer vos invitations de calendrier.