Gérer les paramètres du compte dans le portail administrateur
Consultez et mettez à jour les paramètres de votre compte selon vos besoins.
Cet article explique comment configurer les paramètres du compte dans le portail administrateur.
GoTo Admin
Avant de commencer: Vous devez avoir un rôle d'administrateur ou de super-administrateur
role pour effectuer cette tâche.
- Connectez-vous à GoTo Admin.
- Sélectionnez
Mes paramètres dans le menu de navigation de gauche. - Sélectionnez Paramètres du compte dans le panneau de gauche.
- Choisissez l'un des onglets en haut de la page pour configurer leurs paramètres. Consultez chaque section ci-dessous pour en savoir plus sur les paramètres que vous pouvez configurer sous chaque onglet.
paramètres du compte
À partir de la page
, vous pouvez configurer les paramètres suivants :
- Général : Affichez le domaine de votre compte, choisissez ou modifiez votre nom de compte et choisissez le minuteur d'inactivité du statut de l'utilisateur pour votre compte.
Remarque : L'activité inclut quand un utilisateur se connecte à un application GoTo. Elle n’inclut pas l’utilisation de téléphone physique.
- Personnalisation des emails: Choisissez ce que vous souhaitez afficher dans vos emails de bienvenue aux nouveaux utilisateurs, comme des informations de contact personnalisées et des liens vers GoTo la documentation d'assistance produit.
Modèles d'e-mails
À partir de la page
, vous pouvez créer et gérer des e-mails de bienvenue personnalisés envoyés aux nouveaux utilisateurs. Un courriel de bienvenue par défaut est déjà créé pour vous si vous ne souhaitez pas en créer un nouveau.
Champs personnalisés
À partir de la page
, vous pouvez configurer des champs personnalisés pour suivre des utilisateurs spécifiques et leurs métriques. Ces champs apparaissent sur la page
Overview d'un utilisateur, ainsi que dans les rapports d'activité et d'utilisateurs générés.
Groupes de facturation
À partir de la page
, vous pouvez ajouter et gérer des groupes de facturation pour trier vos numéros de téléphone, utilisateurs et appareils facturables par groupes personnalisés (par exemple, emplacement, département, code comptable, etc.) sur votre facture. Visitez
Ajouter un groupe de facturation et
Gérer les groupes de facturation pour en savoir plus.
Administration PBX (classique)
Avant de commencer: Vous devez avoir un rôle d'administrateur ou de super-administrateur
role pour effectuer cette tâche.
Gérer les paramètres de mon compte
- Connectez-vous à .
- Depuis , modifiez les éléments suivants:
- Général : Affichez le domaine de votre compte, choisissez ou modifiez le nom de votre compte et choisissez le chronomètre d'inactivité de l'utilisateur pour votre compte.
Remarque : L'activité inclut quand un utilisateur se connecte à un application GoTo. Elle n’inclut pas l’utilisation de téléphone physique.
- Personnalisation des e-mails : Choisissez les paramètres que vous souhaitez afficher sur vos e-mails de bienvenue sortants aux nouveaux utilisateurs en sélectionnant Modifier.
- Général : Affichez le domaine de votre compte, choisissez ou modifiez le nom de votre compte et choisissez le chronomètre d'inactivité de l'utilisateur pour votre compte.
- Depuis , modifiez les éléments suivants:
- Sélectionnez + Ajouter un modèle pour ajouter un nouveau modèle d'e-mail.
- Sélectionnez
pour afficher un aperçu, modifier ou supprimer vos modèles d'e-mail personnalisés.
Remarque : Ces modèles d'e-mail s'affichent sous forme de ajout d'un nouvel utilisateur.
- Depuis , modifiez les éléments suivants:
- Sélectionnez + Ajouter un champ personnalisé pour ajouter un nouveau champ aux profils de votre utilisateur.
- Sélectionnez pour modifier ou supprimer vos champs personnalisés actuels.
Remarque : Ces champs personnalisés s'affichent dans les rapports d'activité et d'état de l'utilisateur.
Dernière mise à jour de l'Article: 4 August, 2025
