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Comment changer le statut de mes utilisateurs dans le Centre d’administration ?
Selon les actions effectuées sur le compte d’un utilisateur, son état apparaît comme Invité, Actif, Inactif ou Suspendu. Vous trouverez ci-dessous la liste des actions que vous pouvez réaliser et leur incidence sur le statut de l’utilisateur. Vous pouvez également supprimer les notifications par e-mail pour éviter que les utilisateurs soient avertis des modifications de postes et/ou de rôles effectuées sur leur compte.
Actions entreprises | Statut de l’utilisateur | Résultat |
---|---|---|
Un nouvel utilisateur est ajouté par un administrateur ou un responsable | Invité Remarque : les utilisateurs auxquels OpenVoice est attribué peuvent apparaître comme invités alors qu’ils utilisent activement leur compte |
L’utilisateur ne s’est pas encore connecté à son nouveau compte – vous pouvez renvoyer l’e-mail de bienvenue pour lui rappeler de se connecter |
L’utilisateur s’est connecté à son compte et authentifié au cours des 30, 60 ou 90 derniers jours (en fonction de vos paramètres de délai d’inactivité utilisateur) | Actif | L’utilisateur a un rôle actif ou un compte d’utilisateur de produit attribué |
L’utilisateur ne s’est pas connecté à son compte ou authentifié au cours des 30, 60 ou 90 derniers jours (en fonction de vos paramètres de délai d’inactivité utilisateur) | Inactif | L’utilisateur a un rôle ou un compte utilisateur de produit attribué inactifs – si l’utilisateur a oublié son mot de passe, il peut en savoir plus sur sa réinitialisation |
L’administrateur ou le responsable retire tous les rôles et postes produit | Suspendu | L’utilisateur reste sur le compte, mais ne peut pas se connecter pour accéder au Centre d’administration ni à aucun produit – en savoir plus sur la suspension des comptes utilisateur |