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Comment affecter un utilisateur à une position en cas d'urgence?

    Attribuez un utilisateur à une position en cas d’urgence afin que les services de secours disposent d’informations spécifiques en cas d’appel d’urgence provenant de cet utilisateur. Cette fonctionnalité est uniquement disponible aux États-Unis et au Canada pour le moment.

    Remarque : Cette fonctionnalité est sortie en déploiement progressif et peut ne pas encore être disponible sur votre compte.
    Important :

    Veuillez excuser les désagréments occasionnés pendant que nous améliorons votre expérience administrateur ! Nous sommes en train de migrer tous les comptes vers le nouveau GoTo Admin . L'article ci-dessous est destiné aux administrateurs qui utilisent l'Administration pbx (classique) à https://my.jive.com/pbx. Si vous êtes un administrateur qui utilise GoTo Admin à https://admin.goto.com, veuillez consulter: Comment affecter un utilisateur à une position en cas d'urgence?
    Avant de commencer: Vous devez avoir super administrateur autorisations. Vous devez avoir un position en cas d'urgence créés pour effectuer cette tâche.
    À propos de cette tâche :
    • Si vous ne attribuez pas d'appareil ou d'utilisateur spécifique à une position en cas d'urgence, les services de secours n'ont accès qu'à position en cas d'urgence par défaut informations.
    Attention: Informations importantes concernant les utilisateurs qui peuvent voyager:
    • Nous recommandons aux utilisateurs d’appeler le service d’urgence depuis leur téléphone portable chaque fois que possible pour fournir la position la plus précise.
    • Si l’utilisateur compose un numéro d’urgence sur l’app GoTo depuis son téléphone portable, le réseau cellulaire annulera cette position en cas d’urgence et utilisera les coordonnées du GPS à la place.
    • Si l’utilisateur compose un numéro d’urgence sur son ordinateur portable via l’app GoTo, cette position d’urgence sera envoyée aux services d’urgence.
    1. Sign in to PBX Administration (classic) at https://my.jive.com/pbx.
    2. Sélectionnez Positions dans le menu de navigation de gauche.
    3. Sélectionnez Positions en cas d'urgence.
    4. Sélectionnez une position existante puis + Affecter des utilisateurs.
    5. Saisissez le nom d'utilisateur ou sélectionnez des utilisateurs dans le menu déroulant.

      Conseil: Plusieurs utilisateurs peuvent être ajoutés à la fois.

    6. Sélectionnez Ajouter des utilisateurs.
    7. Choisissez un utilisateur pour ajouter un sous-emplacement ou un numéro de rappel spécifique.

      Remarque :
      • En cas d'appel d'urgence, la position assignée, ce sous-emplacement et le numéro de rappel unique seront envoyés aux services de secours.
      • Le sous-emplacement peut également être vide intentionnellement à gauche.
      • Si aucun numéro de rappel unique n'est ajouté, alors en cas d'appel d'urgence, le numéro de rappel attribué à l'emplacement sera envoyé aux services de secours.
      • Le numéro de rappel unique échouera si le numéro de téléphone n'a pas été rempli.

    8. Sélectionnez Enregistrer.
    9. Vérifiez que les informations d'emplacement en cas d'urgence sont exactes en appelant 933. Assurez-vous que les informations que vous entendez correspondent aux informations que vous avez saisies.
    Que faire ensuite : Si l'emplacement de l'utilisateur change, vous devrez mettre à jour l'emplacement et/ou le sous-emplacement d'urgence pour l'utilisateur.
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