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Pasos para la instalación en Windows

    Instale la aplicación de escritorio para acceder a todas las funciones que ofrece GoTo Webinar.

    Si utiliza un equipo Mac, consulte Pasos para la instalación en Mac.
    Atención: Si es un asistente y quiere unirse al seminario web de otra persona, no es necesario descargar la aplicación de escritorio antes de la sesión. GoTo Webinar detecta cuál es el mejor método de unirse según el sistema operativo, el explorador web y el tipo de seminario web. Si quiere prepararse para la sesión, puede comprobar automáticamente la compatibilidad del sistema y asegurarse de que utiliza un sistema compatible

    Acerca del paquete de instalación

    Cuando la aplicación de escritorio esté instalada, podrá unirse e iniciar seminarios web futuros con más rapidez, ya que se evitará el proceso de descarga. Al instalar GoTo Webinar, se descargarán dos componentes.
    • Aplicación de escritorio de GoTo Webinar: es el software principal que se usa para unirse e iniciar seminarios web.
    • GoTo Opener: esta es la aplicación auxiliar que le conecta a seminarios web activos.

    Descargar la aplicación para ordenador

    1. Los organizadores deben iniciar un seminario web (o los asistentes pueden unirse a un seminario web) para comenzar la descarga del software. Cuando el explorador web se haya iniciado, verá lo siguiente: 

      • Si la aplicación GoTo Opener no está instalada (porque se ha eliminado o porque es la primera vez que se une a una sesión), el archivo GoTo Webinar Opener.exe comienza a descargarse automáticamente. Continúe en el paso 2.
      • Si la aplicación GoTo Opener ya está instalada, puede ignorar algunos de los pasos siguientes o todos ellos. El navegador abrirá automáticamente la aplicación Opener, que, a continuación, abrirá la aplicación GoTo Webinar (o la instalará de nuevo, si es necesario). Salte directamente a Ejecutar la aplicación de escritorio una vez instalada para obtener más información.

    2. Si la aplicación GoTo Opener aún no está instalada, el archivo GoTo Webinar Opener.exe comienza a descargarse automáticamente. En función del navegador web que utilice, puede completar la descarga de las siguientes maneras:

      • Mozilla Firefox: haga clic en Guardar archivo cuando se lo solicite el cuadro de diálogo "Abriendo GoTo Webinar Opener.exe" (haga clic en Reiniciar descarga en la ventana del explorador si es necesario). Haga clic en el botón Descargas en la barra de herramientas, seleccione GoTo Webinar Opener.exe y, a continuación, haga clic en Ejecutar si se le solicita.

      • Google Chrome: cuando haya terminado la descarga, haga clic en el archivo GoTo Webinar Opener.exe, en la parte inferior de la página, para abrirlo (haga clic en Reiniciar descarga en la ventana del explorador si es necesario). Haga clic en Ejecutar cuando se le solicite.

    3. La aplicación GoTo Opener se instalará automáticamente, junto con el plugin de navegador Web Deployment (haga clic en  si se lo solicita Control de cuentas de usuario). GoTo Webinar se abrirá automáticamente.
    4. Una vez finalizada la descarga, podrá unirse a seminarios web futuros aún más rápidamente. Consulte Ejecutar la aplicación de escritorio una vez instalada para obtener más información sobre cómo unirse a seminarios web futuros.

      Nota: Si los clientes quitan la aplicación GoTo Opener más adelante, tendrán que realizar todo el proceso de descarga de nuevo. No se recomienda a los clientes que hagan esto si participan con frecuencia en sesiones de asistencia, ya que perderían la ventaja de poder unirse rápidamente a las sesiones.

    Ejecutar la aplicación de escritorio una vez instalada

    Cuando la aplicación GoTo Opener se haya instalado, no tendrá que volver a descargarla (a menos que la elimine). La próxima vez que se una a un seminario web, verá cuadros de diálogo adicionales del navegador en los que se le pedirá permiso para abrir las aplicaciones GoTo Opener o GoTo Webinar en su nombre.
    • Mozilla Firefox: es posible que se le solicite que elija la aplicación que desea utilizar (la aplicación GoTo Opener o la aplicación GoTo Webinar). Active Recordar mi elección para enlaces de GoTo Opener para no ver de nuevo el cuadro de diálogo cuando se una a sesiones futuras y haga clic en Aceptar. La aplicación GoTo Opener se abrirá como se muestra en el paso n.º 3 anterior.
    • Google Chrome: Chrome puede pedirle permiso para abrir una aplicación externa (es decir, la aplicación GoTo Opener o la aplicación de escritorio de GoTo Webinar) mediante una "Solicitud de protocolo externo". Marque la casilla "Recordar mi elección para enlaces de GoTo Opener" para no ver de nuevo el cuadro de diálogo cuando se una a sesiones futuras y haga clic en Abrir GoTo Opener. La aplicación GoTo Opener se abrirá como se muestra en el paso n.º 3 anterior.