¿Por qué puedo ver la pantalla u oír el audio (pero no ambas cosas)?
Parece que se ha conectado correctamente a la sesión, pero el audio aún no se ha conectado. Deberá haber seleccionado Llamada telefónica o Audio del equipo en la configuración de audio, lo que le conectará a la conferencia de audio.
- Si se ha unido desde la aplicación de escritorio, seleccionar Audio en el Panel de opciones del Panel de Control. Consulte Cambiar el modo de audio durante la sesión para obtener información más detallada.
- Si se ha unido desde un explorador, seleccionar Configuración en la barra de herramientas y consulte los ajustes de audio.
- Si se ha unido desde la aplicación para dispositivos móviles, abra los ajustes de Audio (en la pestaña Audio o Ajustes en función de su sistema operativo).
Si eso no resuelve el problema, consulte ¿Por qué no oigo a nadie?
