1. Inicio o unirse a seminario web.
2. Asegúrese de que el micrófono y los altavoces estén correctamente conectados al ordenador.
3. Seleccione Utilizar audio del ordenador y, a continuación, seleccione el dispositivo de micrófono y altavoz que desee utilizar.
4. Opcional: Pruebe su micro y altavoces hablando por el micro/reproduciendo el clip de sonido. Si el medidor de volumen se ilumina en verde o escucha el sonido de prueba emitido, entonces su micro y altavoces funcionan.

1. Inicio o unirse a seminario web.
2. Seleccione Llamar usando mi teléfono.
3. Use el teléfono para marcar el número que desea.
   Problema: Si no ve el país que aparece en la aplicación o la invitación, es probable que el organizador no haya habilitado. Póngase en contacto con él para informarles. Mientras tanto, conéctese al audio utilizando el modo ordenador. Si usted es el organizador y no ve el país en la lista mientras edita la configuración de audio, es posible que no tengamos un número de teléfono local disponible.
4. Cuando se le solicite, introduzca el código de acceso de 9 dígitos y el PIN de audio.
   Nota: El PIN de audio vincula su llamada telefónica a la sesión para que se muestre como llamada registrada y le permite administrar el audio mediante el comandos de teclado. Este PIN se encuentra en su Configuración.

1. Abra la aplicación móvil de GoTo en su dispositivo.
2. Inicio o unirse a seminario web.
3. Siga estos pasos:
   • Android — Seleccione .
   • iOS — Seleccione > Ajustes de reunión.
4. De Fuente de audio, seleccione el modo de audio que desee:
   • Internet (Wi-Fi/Plan de datos ) — Utilice el micrófono y los altavoces del dispositivo. (Esta es la selección por defecto)
   • Llamar a través de llamada telefónica — Marcación con su teléfono . El número de la multiconferencia, el código de acceso y el PIN de audio se marcarán automáticamente tras seleccionar Marcar.
   • Sin audio — No podrá escuchar a otros participantes ni hablar con ellos.

1. Inicio o unirse a seminario web.
2. En la pantalla de vista previa, desactive Audio.
   Vía de acceso rápida: Si ya está en sesión, abra su configuración y seleccione Sin audio en la pestaña Fuente de audio.

1. Mientras esté en una sesión, seleccione en la barra de herramientas superior.
2. Seleccione el modo de audio que desee:
   • Equipo – Seleccione el micrófono y los altavoces que desea usar.
   • Llamada telefónica – Uso de su teléfono por teléfono .
   • Sin audio – No podrá escuchar a otros participantes ni hablar con ellos. Esto puede ser útil si desea unirse a una sesión desde varios dispositivos, ya que no puede acoplarse a acoples.
   Nota: Si no ve las opciones Audio del equipo o Llamada telefónica, es posible que el organizador las haya inhabilitado para esta sesión. Si el organizador ha utilizado información de audio personalizada, verá instrucciones precisas del organizador.

Utilice el micro y los altavoces de su ordenador para conectarse al audio. La calidad puede variar en función del software de audio, el hardware, el sistema operativo y la conexión a Internet que se utilice. Le recomendamos que utilice unos auriculares USB conectados directamente al ordenador y que coloque el micrófono lejos de otros altavoces o dispositivos para evitar la retroalimentación de ruido. Asegúrese de que el micro y los altavoces están correctamente conectados al ordenador.

1. En la ventana previa a la sesión Elegir audio, seleccione Audio del ordenador.
   Consejo: Seleccione No volver a mostrar antes de continuar para establecer esta opción como preferencia predeterminada para futuras sesiones y omitir por completo esta ventana previa a la sesión.
2. Seleccione el dispositivo de audio que desee utilizar (si procede), pruebe el micro y los altavoces hablando por el micro/reproduciendo el clip de sonido y, a continuación, seleccione OK.

   Solución de problemas: Si no ve el dispositivo de audio deseado en la lista desplegable, pruebe a desenchufar y volver a enchufar el dispositivo.

Puede conectarse a la sesión marcando con su teléfono. La calidad del audio puede variar en función de su proveedor de servicios telefónicos. Le recomendamos que utilice auriculares o cascos para evitar la realimentación acústica.

1. En la ventana previa a la sesión Elegir audio, seleccione Llamada telefónica.
   Consejo: Seleccione No volver a mostrar antes de continuar para establecer esta opción como preferencia predeterminada para futuras sesiones y omitir por completo esta ventana previa a la sesión.
2. Utilice su teléfono para marcar el número de teléfono proporcionado y, a continuación, introduzca el Código de acceso de 9 dígitos cuando se le solicite.
3. Opcional: Introduzca el PIN de audio para vincular su llamada telefónica con la sesión y gestionar su audio utilizando el panel de control de la sesión en lugar de los comandos del teclado de su teléfono.
   Nota: Si se está uniendo a través de la GoTo aplicación móvil utilizando la opción Llamada telefónica, la vinculación se produce automáticamente y no tendrá que introducir su pin de audio.

Conéctese a la sesión sin audio para evitar retroalimentación si se une desde varios dispositivos (si el organizador lo permite).

1. Desde la aplicación móvil, únase a su sesión.
2. Siga estos pasos:
   • Android - Seleccione el icono Configuración.
   • iOS - Seleccione Más > Meeting ajustes.
3. De Fuente de audio, seleccione el modo de audio que desee:
   • Internet (Wi-Fi/Plan de datos ) — Utilice el micrófono y los altavoces del dispositivo.
   • Llamar a través de llamada telefónica — Marcación con su teléfono .
   • Sin audio — No podrá escuchar a otros participantes ni hablar con ellos.

Puede cambiar el modo de audio que utiliza mientras la sesión está en curso (es decir, pasar del modo ordenador/Internet al modo teléfono o viceversa). Esto puede ser útil si tiene problemas de conexión con su método actual.

1. Mientras esté en sesión, despliegue la pestaña Audio de su panel de control en sesión.
2. Seleccione el método deseado: (La disponibilidad depende del tipo de Webinar y de las preferencias del organizador)
   • Audio del ordenador - Utilice el menú desplegable para seleccionar el dispositivo de audio correcto (si procede).
   • Llamada telefónica - Marque el número de teléfono, el código de acceso y el pin de audio proporcionados. Utilice el menú desplegable para ver los números de teléfono de otros países (si están activados).
   • Sin audio - No podrá oír ni hablar (si está activado) durante la sesión.

   Solución de problemas: Si no ve ninguna de estas opciones, es porque su organizador optó por utilizar audio personalizado, lo que desactivó las opciones integradas anteriores. En su lugar, verá sus instrucciones en esta pestaña Audio. Sígalos para conectarse a la parte de audio de la sesión.