Puede unirse a su sesión, provocando así la descarga de la aplicación de escritorio, hasta una hora antes de la hora de inicio programada para su sesión. Le recomendamos encarecidamente que lo haga a primera hora de esa franja horaria para evitar posibles retrasos al inicio de su sesión.

1. Desde un ordenador compatible, abra su correo electrónico de confirmación y seleccione Unirse al seminario web.

   Resultado: Accederá a la página "Comencemos". La aplicación "ayudante" GoTo Opener se iniciará en su navegador predeterminado y le pedirá permiso para instalarse a sí misma y a la aplicación de escritorio GoTo Webinar. Siga las instrucciones del navegador para permitir la descarga.

   Solución de problemas: Si la aplicación no comienza a descargarse automáticamente, seleccione descargar y ejecutar GoTo Webinar en la parte superior de la página "Comencemos" para desencadenar manualmente la descarga. Si sigue sin poder descargar la aplicación de escritorio, consulte los siguientes recursos:

   • ¿Por qué no funciona la descarga?
   • No puedo unirme a mi sesión
   • Instale la aplicación móvil a través de las siguientes instrucciones

2. Una vez que haya descargado correctamente el software de escritorio, se le lanzará al vestíbulo (o ventana de vista previa) de su sesión, donde permanecerá hasta que el presentador inicie la emisión.
   Aviso: En el pasillo, puede comprobar el micro y la cámara y conceder permisos para que su sistema operativo utilice estas funciones. Sin embargo, la mayoría de los organizadores restringen su capacidad como asistente para compartir su cámara o anular el silencio para que no tenga que conceder estos permisos ni cambiar nada en el pasillo.
3. Seleccione Unirse cuando empiece la reunión (si el organizador aún no ha iniciado la sesión) o OK, estoy listo (si la sesión ya ha comenzado).
   Nota: Si ve Unirse con contraseña , el organizador ha añadido una contraseña a la seminario web que necesita introducir antes de poder unirse. Consulte la seminario web invitación de la contraseña o ponerse en contacto directamente con su organizador. No almacenamos esa información con fines de seguridad.

   Resultado: Si el presentador ha compartido su pantalla, lo verá mientras espera a que comience realmente la emisión, pero no habrá audio ni cámaras disponibles antes de que comience oficialmente la emisión del Webinar.

1. Abra la aplicación móvil de GoTo.
   Consejo: También puede abrir el correo electrónico de confirmación desde su teléfono móvil para unirse utilizando el enlace en un dispositivo móvil. Esto le lanzará a la aplicación GoTo (o le pedirá que la descargue si aún no lo ha hecho).
2. Seleccione Unirse a una sesión.
   Nota: Si por casualidad es cliente de GoTo con credenciales de acceso, puede iniciar sesión en la aplicación y seleccionar Webinars > + > Join a session.
3. Introduzca el seminario web o ID de sesión que se encuentra en su correo electrónico de confirmación (o en cualquier correo electrónico de recordatorio) y, a continuación, seleccione Unirse.
   Nota: Si ve Unirse con contraseña , el organizador ha añadido una contraseña a la seminario web que necesita introducir antes de poder unirse. Consulte la seminario web invitación de la contraseña o ponerse en contacto directamente con su organizador. No almacenamos esa información con fines de seguridad.

   Resultado: Debería salir al pasillo (o ventana de vista previa) de su sesión, donde permanecerá hasta que el presentador inicie la emisión. Desde aquí, puede comprobar el micro y la cámara y conceder permisos para que su sistema operativo utilice estas funciones. Sin embargo, la mayoría de los organizadores restringen su capacidad como asistente para compartir su cámara o anular el silencio para que no tenga que conceder estos permisos ni cambiar nada en el pasillo. Si el presentador ha compartido su pantalla, lo verá mientras espera a que comience realmente la emisión, pero no habrá audio ni cámaras disponibles antes de que comience oficialmente la emisión del Webinar.