Cargar a los asistentes para que se unan a los seminarios web
GoTo Webinar Los organizadores pueden cobrar a los asistentes por unirse a su seminarios web o evento virtual conectando GoTo Webinar con Stripe, una integración de pago de terceros. Esto le permite cobrar por su contenido, aumentar los ingresos y administrar pagos, GoTo Webinar. Los inscritos pueden pagar en línea con las principales tarjetas de crédito y de débito.
Una vez que su cuenta
GoTo Webinar esté conectada a
Stripe, podrá fijar un precio para su
seminario web, aceptar y recibir pagos y gestionar cancelaciones y reembolsos.
Antes de empezar: Tenga en cuenta los siguientes requisitos e información importante:
- Necesita tener una cuenta Stripe verificada para poder aceptar pagos por sus Webinars.
- Los inscritos necesitan una tarjeta de crédito o débito principal (es decir, Visa, MasterCard, Discover y American Express) para inscribirse y pagar; no necesitan cuentas de Stripe.
- Stripe cobra una tasa por transacción (la tasa varía según la divisa; consulte la vista Precios de Stripe para obtener más información.
- Hay un importe mínimo del cargo en Stripe según su divisa.
- Puede probar los pagos configurando su seminario web o evento virtual a un precio y pase por el proceso de inscripción como asistente. Puede reembolsarse el importe más adelante.
Conectar su cuenta de GoTo Webinar a su cuenta de Stripe (administradores)
Antes de empezar: Debe ser administrador de una cuenta para completar este paso.
- Seleccione Conectar a Stripe. Siga las indicaciones para conectar su cuenta de Stripe con GoTo Webinar. Una vez completado el proceso, debería ver un mensaje de operación realizada correctamente.
Nota: Al conectarse a Stripe, le permite GoTo Webinar usuarios de su cuenta para aceptar pagos por su cuenta seminarios web y eventos virtuales.
Añada un precio a su seminario web o evento virtual (organizador)
De forma predeterminada, todas las sesiones están configuradas de forma gratuita.
- Inicie sesión en su cuenta en https://dashboard.gotowebinar.com.
- Programe un nuevo Webinar o evento virtual, o abra uno ya existente.
- Desde Detalles del evento, abra Añadir pago.
- Seleccione Gratuito y, a continuación, introduzca el importe que desea cobrar a cada inscrito y la moneda en la que desea realizar el cobro. Seleccione Guardar importe cuando haya terminado.
Qué hacer a continuación: Recomendamos añadir información sobre cancelaciones y/o reembolsos en el campo de descripción
seminario web para que los inscritos conozcan de antemano las expectativas. Esta descripción se adjunta al correo de confirmación que reciben los inscritos después de inscribirse y pagar.
Comprobar los pagos de los inscritos
- En su panel de información, seleccione .
- Seleccione el número de inscritos para ver una lista de todos ellos y el importe que ha pagado cada uno.
- Como alternativa, puede consultar su panel de Stripe y ver allí cada pago. El panel de mandos de Stripe también mostrará las tasas de Stripe.
Cancelar inscripciones y emitir reembolsos
Si recibe a los asistentes para unirse a su seminario web o evento virtual y necesita cancelar un inscrito, puede ofrecerles un reembolso completo.
- En este momento solo se ha producido un problema reembolsos totales (no reembolsos parciales).
- Si desea efectuar un reembolso parcial (o un reembolso completo), puede hacerlo desde su Panel de mandos de Stripe.
- Stripe no reembolsa sus tasas de transacción. Consulte el sitio de Stripe para obtener más información.
- Inicie sesión en su cuenta en https://dashboard.gotowebinar.com.
- En su panel de control, seleccione y, a continuación, seleccione el número de inscritos para ver una lista con todos ellos.
- Localice al solicitante de registro deseado y, a continuación, seleccione Emitir reembolso(si procede) antes de seleccionar Cancelar registro.