Utilice el micrófono y los altavoces de su ordenador para conectarse al audio. La calidad puede variar en función del software de audio, el hardware, el sistema operativo y la conexión a Internet que se utilice. Le recomendamos utilizar unos auriculares USB conectados a su equipo y alejar el micrófono de altavoces y otros dispositivos para evitar acoples. Compruebe que el micrófono y los altavoces estén conectados correctamente al equipo.

1. En la ventana previa a la sesión Elegir audio, seleccione Audio del ordenador.
   Consejo: Seleccione No volver a mostrar antes de continuar para establecer esta opción como preferencia predeterminada para futuras sesiones y omitir por completo esta ventana previa a la sesión.
2. Seleccione el dispositivo de audio que desee utilizar (si procede), pruebe el micrófono y los altavoces hablando por el micrófono/reproduciendo el clip de sonido y, a continuación, seleccione OK.

   Solución de problemas: Si no ve el dispositivo de audio deseado en la lista desplegable, pruebe a desenchufar y volver a enchufar el dispositivo.

Para conectarse a la sesión, puede llamar por teléfono. La calidad de audio puede variar según el proveedor de servicios de telefonía. Le recomendamos utilizar auriculares o auriculares con micrófono para evitar acoples.

1. En la ventana previa a la sesión Elegir audio, seleccione Llamada telefónica.
   Consejo: Seleccione No volver a mostrar antes de continuar para establecer esta opción como preferencia predeterminada para futuras sesiones y omitir por completo esta ventana previa a la sesión.
2. Utilice su teléfono para marcar el número de teléfono proporcionado y, a continuación, introduzca el Código de acceso de 9 dígitos cuando se le solicite.
3. Opcional: Introduzca el PIN de audio para vincular su llamada telefónica con la sesión y gestionar su audio utilizando el panel de control de la sesión en lugar de comandos del teclado de su teléfono.
   Nota: Si se está uniendo a través de la GoTo aplicación móvil utilizando la opción Llamada telefónica, la vinculación se produce automáticamente y no tendrá que introducir su pin de audio.

Conéctese a la sesión sin audio para evitar la retroalimentación si se une desde varios dispositivos (si el organizador lo permite).

1. Desde la aplicación móvil, ingrese a su sesión.
2. Siga estos pasos:
   • Android - Seleccione el icono Configuración.
   • iOS - Seleccione Más > Meeting ajustes.
3. De Fuente de audio, seleccione el modo de audio que desee:
   • Internet (Wi-Fi/Plan de datos ) — Utilice el micrófono y los altavoces del dispositivo.
   • Llamar a través de llamada telefónica — Marcación con su teléfono .
   • Sin audio — No podrá escuchar a otros participantes ni hablar con ellos.

Puede cambiar el modo de audio que utiliza mientras la sesión está en curso (es decir, pasar del modo Ordenador/Internet al modo Teléfono o viceversa). Esto puede ser útil si tiene problemas para conectarse con el método que está usando en ese momento.

1. Estando en sesión, despliegue la pestaña Audio de su panel de control en sesión.
2. Seleccione el método deseado: (La disponibilidad depende del tipo de seminario web y de las preferencias del organizador)
   • Audio del ordenador - Utilice el menú desplegable para seleccionar el dispositivo de audio correcto (si procede).
   • Llamada telefónica - Marque el número de teléfono, el código de acceso y el pin de audio proporcionados. Utilice el menú desplegable para ver los números de teléfono de otros países (si están activados).
   • Sin audio - No podrá oír ni hablar (si está activado) durante la sesión.

   Solución de problemas: Si no ve ninguna de estas opciones, es porque su organizador optó por utilizar audio personalizado, lo que deshabilitó las opciones integradas anteriores. En su lugar, verá sus instrucciones en esta pestaña Audio. Sígalos para conectarse a la parte de audio de la sesión.