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Instalar y ejecutar el asistente de conexión (Windows)

    La GoToMeeting El asistente de conexión comprueba y determina la configuración ideal que GoTo Training puede tener en su red.

    Después de ejecutar el asistente, puede almacenar su configuración de conexión óptima en su equipo con Windows y utilizar esos ajustes más adelante para conectarse a las sesiones.
    Nota: El asistente de conexión solo está disponible en Windows.
    1. Para iniciar la prueba, descargue el asistente de conexión de GoToMeeting.
    2. Abra el archivo G2MConnectionWizard.exe y ejecute el software cuando se le solicite.
    3. Cuando se inicie el Asistente de conexión de GoToMeeting, haga clic en Ejecutar el asistente de conexión para iniciar la prueba de conexión. La página de inicio de GoTo Meeting debería aparecer en su explorador predeterminado. Si no se le redirige a www.gotomeeting.com, abra el explorador y vaya a esa página.

      Nota: Los usuarios solo deben usar el modo avanzado bajo la supervisión de un representante de GoTo.

    4. Haga clic en Aceptar para continuar. Al conectarse a GoTo Meeting, el asistente de conexión determinará la mejor configuración para la conexión de su equipo. Este proceso puede tardar unos minutos en completarse.
    5. Una vez completado el proceso de detección, haga clic en Siguiente.
    6. Para probar los nuevos ajustes de conexión, inicie un seminario web.

      • Si se conecta correctamente, haga clic en Finalizar para completar la prueba del asistente de conexión.
      • Si no puede conectarse correctamente, haga clic en Sigo teniendo problemas. La siguiente pantalla le explicará los siguientes pasos recomendados, que consisten en ponerse en contacto con Asistencia global al cliente para solucionar los problemas. Se le pedirá que proporcione un informe del asistente de conexión de GoToMeeting. Para ello, haga clic en Informe del asistente.