Cambiar entre monitores
Si hay varios monitores conectados al dispositivo del usuario final, el agente puede seleccionar qué monitor desea ver durante una sesión de asistencia remota.
Nota: Esta función no está disponible durante una sesión de Vista remota porque al iniciar una sesión de Vista remota, el usuario final debe seleccionar qué monitor o la ventana de aplicación quieren compartir, y el agente no puede cambiar.
Resultados:
Verá la pantalla del monitor seleccionado.
Siguientes pasos: Puede cambiar a otro monitor en cualquier momento durante la sesión siguiendo los mismos pasos.
Artículo última actualizado: 3 de octubre de 2022