Primeros pasos: Asistencia remota desde la página de asistencia técnica
Puede iniciar sesiones de asistencia inmediata desde la página de asistencia técnica de la consola en dispositivos que no forman parte de su cuenta. Esta función no requiere que introduzca su clave de firma.
Vea este vídeo en la experiencia del usuario final durante una sesión de asistencia técnica remota:
Inicio de sesiones de asistencia remota
Seleccionar Iniciar una sesión de asistencia remota en el Asistencia remota al instante tarjeta en el Asistencia pestaña de la consola.
Una vez que se haya generado una clave de asistencia técnica, será válida para iniciar una sesión durante 60 minutos. Los usuarios finales pueden unirse a una sesión de asistencia técnica en https://helpdesk.me/join.