product icon

¿Cómo puedo cambiar el contacto de facturación de mi cuenta?

    El contacto de facturación (es decir, el administrador de facturación) es un miembro con permisos que le permiten cambiar el plan de suscripción de su cuenta, modificar la información de pago y facturación y gestionar otras opciones de la configuración de facturación.

    Nota: Algunos contactos de facturación inician sesión en el Centro de facturación https://billing.goto.como.com gestionar su OpenVoice la facturación ellos mismos. However, other billing contacts for larger accounts (referred to as "corporate" accounts) typically work with their dedicated GoTo representative (or by contacting https://support.goto.com/corporate-billing-faqs#billing-form) to manage their account on a different self-service site called the Corporate Billing Portal at https://link.goto.com/corp-billing.

    Si su cuenta utiliza el Centro de facturación para gestionar la información de facturación, para cambiar el contacto de facturación debe seleccionar Contacto con asistencia para obtener ayuda.

    Sin embargo, debe tener en cuenta que es preciso que se cumplan las dos siguientes condiciones para que Atención al cliente tramite su solicitud:

    • Debe ser capaz de verificar los datos actuales de la tarjeta de crédito que figure en su cuenta.
    • Debe ser la persona titular de la tarjeta de crédito O BIEN un administrador registrado para esa cuenta.