¿Cómo puedo eliminar licencias de usuario de mi GoToAssist Remote Support v4 ¿plan de suscripción?
Contactos de facturación puede eliminar licencias de usuario a un plan de suscripción en cualquier momento.
Antes de empezar: Debe ser la
contacto de facturación en su cuenta para realizar esta tarea.
Los cambios realizados en su plan entrarán en vigor de inmediato, y se ajustarán y se prorratearán automáticamente en el saldo actual de su cuenta.
Nota: Some billing contacts sign in to the Billing Center at https://billing.goto.com to manage their GoToAssist Remote Support v4 billing info themselves. However, other billing contacts for larger accounts (referred to as "corporate" accounts) typically work with their dedicated GoTo representative (or by contacting Corporate Account Services) to manage their account on the Corporate Billing Portal at https://link.goto.com/corp-billing. Consulte Preguntas frecuentes sobre el Corporate Billing Portal si ve algo distinto a los pasos que se muestran a continuación.
- Haga clic en el icono de opciones
en la esquina superior derecha del producto que quiera y haga clic en Editar suscripción.
Solución de problemas: Si no ve el icono Opciones, lo más probable es que haya estado en una versión de prueba gratuita y que haya finalizado. Haga clic en Suscribirse para adquirir un plan de suscripción de GoToAssist Remote Support v4.
Resultados: Ha actualizado el recuento de licencias de usuario para su plan de suscripción y su fecha de facturación se ha actualizado para reflejar la fecha en que ha realizado los cambios. También se le ha enviado un correo electrónico por correo electrónico con detalles de la compra.