¿Cómo puedo cancelar mi plan de suscripción de GoToAssist Remote Support v4?
Su plan de suscripción de GoToAssist Remote Support v4 está configurado para renovarse automáticamente al finalizar el período de facturación mensual o anual. El contacto de facturación de la cuenta puede cancelar el siguiente pago en cualquier momento.
Si cancela su plan, es importante que entienda que todo el contenido (como informes y grabaciones) será inaccesible una vez cancelado el servicio. Estos registros se borrarán de nuestros servidores 90 días después de la fecha de cancelación efectiva del servicio y no serán recuperables, ni siquiera con la reactivación del servicio.
- En la Suscripciones página, seleccione
en la esquina superior derecha de la suscripción a su producto y, a continuación, elija Cancelar suscripción.
Atención: No verá si tiene una suscripción de prueba. La suscripción de prueba se cancelará automáticamente cuando la versión de prueba caduque.
Resultados: Ha desactivado correctamente la renovación automática de la suscripción seleccionada y aparece un mensaje de "Cancelación pendiente" en la página Suscripciones, bajo el producto.