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¿Cómo puedo ver los detalles de llamadas facturadas?
- Inicie sesión en https://my.jive.com/billing.
- En Detalles de las llamadas facturadas, seleccione el mes y el año en los que tuvo lugar el uso.
Consejo: Si está viendo una factura concreta, elija el mes antes de la factura. Por ejemplo, para ver los detalles de las llamadas facturadas en su factura de febrero de 2020, seleccione enero de 2020.
- Seleccionar Descargar.
Datos Descripción Número de origen Número de teléfono que inició la llamada. Número de destino Número de teléfono que recibió la llamada. Hora de inicio (UTC+0) Hora (UTC+0) a la que se inició la llamada entre el número de origen y el número de destino. Hora de finalización (UTC+0) Hora (UTC+0) a la que finalizó la llamada entre el número de origen y el número de destino. Duración (segundos) Duración total (segundos) de todas las llamadas entre el número de origen y el número de destino. Minutos facturables Los segundos de duración total se redondean al minuto más cercano. Nota: En Brasil, las llamadas a números móviles se redondean al siguiente sexto segundo, con un mínimo de 30 segundos.Coste total El coste total incurrido entre el número de origen y el número de destino. Tarifa Tipo de facturación para el tipo de llamada. Tipo de llamada - Teléfono gratuito entrante: Minutos de llamadas entrantes a sus números gratuitos.
- Internacionales: Minutos de llamadas salientes a países fuera de su dirección de facturación. Consulte nuestras tarifas internacionales.
- Llamadas nacionales de servicio medido: Minutos salientes de prefijos premium (por ejemplo, +787555 en EE. UU.). Consulte cuáles son los prefijos premium.