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¿Cómo puedo ver los detalles de llamadas facturadas?

¿Cómo puedo ver los detalles de llamadas facturadas?

Descargue un archivo .csv de todas las llamadas facturables de su factura.
Antes de empezar: Debe tener la ver y pagar permisos de facturas o se le asigna la Función superadministrador para realizar esta tarea.
Atención: ¿Ve algo nuevo? ¡Habrá notado que su portal de facturación tiene un aspecto renovado! Hemos migrado el portal de facturación a GoTo Admin. Nuestro nuevo portal de facturación tiene una interfaz mejorada, simplificada y moderna con todas las mismas funciones familiares que ya conoce y le encantan. Para más información sobre este cambio, haga clic aquí.
  1. Iniciar sesión en https://admin.goto.com/accountkey/gtc-billing/.
  2. En Detalles de las llamadas facturadas, seleccione el Mes y Año en los que se produjo el uso.
    Consejo: Si está viendo una factura concreta, elija el mes antes de la factura. Por ejemplo, para ver los detalles de las llamadas facturadas en su factura de febrero de 2020, seleccione enero de 2020.
  3. Seleccione Descargar.
    Datos Descripción
    Número de origen Número de teléfono que inició la llamada.
    Número de destino Número de teléfono que recibió la llamada.
    Hora de inicio (UTC+0) Hora (UTC+0) a la que se inició la llamada entre el número de origen y el número de destino.
    Hora de finalización (UTC+0) Hora (UTC+0) a la que finalizó la llamada entre el número de origen y el número de destino.
    Duración (segundos) Duración total (segundos) de todas las llamadas entre el número de origen y el número de destino.
    Minutos facturables Los segundos de duración total se redondean al minuto más cercano.
    Nota: En Brasil, las llamadas a números móviles se redondean al siguiente sexto segundo, con un mínimo de 30 segundos.
    Coste total El coste total incurrido entre el número de origen y el número de destino.
    Tarifa Tipo de facturación para el tipo de llamada.
    Tipo de llamada
    • Números gratuitos entrantes: minutos de llamadas entrantes a sus números gratuitos.
    • Internacional: Minutos de llamadas salientes a países fuera de su dirección de facturación. Consulte nuestras tarifas internacionales.
    • Llamadas nacionales: Minutos de llamadas salientes a prefijos con recargo (por ejemplo, + 787555 en EE. UU.). Consulte cuáles son los prefijos con recargo.
Artículos relacionados:
  • Guías del usuario de facturación de GoTo Connect
  • ¿Cómo funciona la facturación?
  • ¿Cómo configuro un grupo de facturación?

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