¿Cómo puedo tomar chats?
Utilice el panel de información de agentes para participar en conversaciones de chat y ver la actividad de la cola de conversación de alto nivel. Disponible para clientes de Básico y Completo.
Actualmente, los canales de mensajería SMS y Facebook admiten todos los archivos MMS. Instagram admite imágenes solo para archivos adjuntos.