¿Cómo puedo tomar chats?
Atención: Los transportistas están bloqueando ahora todas las llamadas salientes no registradas SMS según la normativa del sector para combatir el spam. El registro es obligatorio para todos los proveedores, no sólo para el GoTo Connect. Regístrese ahora para restablecer o mantener SMS el servicio. GoTo Connect no puede agilizar las revisiones del transportista.
Utilice el panel de información del agente para entablar conversaciones de chat y ver la actividad de alto nivel de la cola de la bandeja de entrada. Disponible para clientes de Básico y Completo.
Actualmente, los canales de mensajería SMS y Facebook admiten todos los archivos MMS. Instagram admite imágenes solo para archivos adjuntos.
Qué hacer a continuación: Asegúrese de que los miembros de su equipo sepan
cómo utilizar la bandeja de entrada compartida para que se sientan seguros al participar y responder a los mensajes de los clientes.
