Realizar pagos y gestionar mis métodos de pago
Descubra cómo pagar su factura, cambiar los métodos de pago y usar el pago automático en su portal de facturación para evitar interrupciones del servicio.
Si su portal de facturación tiene este aspecto:
Antes de empezar: Debe ser un
administrador de facturación para acceder al portal de facturación.
Aceptamos la mayoría de tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express y Discover), PayPal, débito directo/depósito directo o cheque. La tarjeta se cargará automáticamente en el archivo
según el plan de pago que elija al iniciar sesión (mensual o anual).
- Inicie sesión en GoTo Admin.
- Ir a
Facturación > Forma de pago desde el menú de navegación de la izquierda. - Para añadir nuevos métodos de pago, seleccione Añadir una tarjeta, Añadir una cuenta bancaria o Conectar una cuenta y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
- Para actualizar sus métodos de pago, seleccione el pago deseado y realice los cambios necesarios.
Si su portal de facturación tiene este aspecto:
Aceptamos la mayoría de tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express y Discover), PayPal, débito directo / depósito directo o cheque. También nos tomamos su privacidad y seguridad en serio, por lo que protegemos todos los pagos con cifrado de
256 bits. Si hay alguna actividad sospechosa, seleccione la
Contacto con asistencia botón en este artículo para solicitar registros de toda la actividad de facturación de su cuenta.
- Inicie sesión en GoTo Admin.
- Seleccione Facturación en el menú de navegación izquierdo.
- Para añadir un nuevo método de pago:
- Seleccionar , elija su tipo de pago.
- Complete los campos obligatorios y, a continuación, seleccione Añadir.
- Para activar el pago automático:
- Seleccionar .
- Elija un método de pago predeterminado y, a continuación, active (o desactive) el pago automático.
Nota: Nos tomamos muy en serio su privacidad y seguridad. Aseguramos todos los pagos con cifrado de 256 bits, y nuestro equipo registra toda la actividad de facturación en su cuenta. Si alguna vez hay actividad sospechosa, seleccione el Contacto con asistencia en este artículo para solicitar estos registros a nuestro departamento de facturación, ya que le ayudarán a verificar que todos los accesos, pagos y cambios fueron autorizados.
- Para pagar su factura en línea:
- Seleccionar .
- Elija su método de pago y, a continuación, seleccione Enviar. Debe tener un mensaje en pantalla que confirme que se ha recibido su pago. También verá cambiar el estado de la factura de A pagar a Pagada. Si se rechaza el pago, puede reenviarlo cuando pase una hora. Si se han cancelado los servicios debido a retrasos en los pagos, estos se reactivarán automáticamente cuando el saldo atrasado sea de 0,00.
- Para cambiar el método de pago predeterminado:
- Seleccionar .
- Seleccionar Predeterminada junto al método que desea usar como predeterminado.
Artículo última actualizado: 29 July, 2025
