Verwenden der Fernsteuerung
Moderatoren können mehreren Teilnehmern die gemeinsame Steuerung von Tastatur und Maus gewähren. Dadurch können andere Personen die Maus auf Ihrem Bildschirm bewegen und ihre Tastatur für eine bessere Zusammenarbeit verwenden. Ihre Maus hat immer Vorrang. Sie können ihre Mausbewegungen jederzeit außer Kraft setzen, um vorübergehend die Kontrolle wiederzuerlangen, ohne ihren Zugriff zu löschen.
GoTo
Fernsteuerung zulassen
Um Fernsteuerung zulassen zu können, müssen Sie sich in der
Desktop-Anwendung befinden und aktiv
Ihren Bildschirm übertragen. Um den Zugriff auf die Fernsteuerung zu erhalten, müssen Sie entweder die
Desktop-App oder einen unterstützten Browser verwenden. Beachten Sie, dass die Maus des Moderators immer Vorrang hat - er kann die Mausbewegungen der Teilnehmer außer Kraft setzen, um vorübergehend die Kontrolle wiederzuerlangen, ohne den Fernsteuerungszugriff aufzuheben.
Notice: Sehen Sie etwas anderes? Dieser Artikel befasst sich mit dem neuen GoTo-App-Erlebnis. Ansicht Wie gebe ich jemandem die Kontrolle über Tastatur und Maus frei? für das klassische Erlebnis.
Teilnehmern die Anforderung der Fernsteuerung erlauben
Before you begin: Ihr Administrator muss
diese Funktion freischalten, bevor Sie sie nutzen können. Nach der Aktivierung durch den Administrator können Co-Organisatoren und geworbene Teilnehmer jederzeit eine Fernsteuerung anfordern.
Wählen Sie 
> Berechtigungen der Teilnehmer > Fernsteuerung anfordern. Co-Organisatoren und geförderte Teilnehmer können diese Einstellung auch während der Webinar aktualisieren.
> Berechtigungen der Teilnehmer > Fernsteuerung anfordern. Co-Organisatoren und geförderte Teilnehmer können diese Einstellung auch während der Webinar aktualisieren.
- Melden Sie sich bei der GoTo Web- oder Desktop-Anwendung an.
- Erstellen Sie ein neues Webinar oder bearbeiten Sie ein bestehendes.
- Wählen Sie Weitere Optionen und blättern Sie zu Teilnehmer-Erfahrung.
- Aktivieren Sie Anforderungen an die Fernsteuerung zulassen.
Results: Teilnehmer sehen während des Webinar eine Benachrichtigung "Fernsteuerung ist jetzt verfügbar".
What to do next: Wenn ein Teilnehmer die Fernsteuerung anfordert, werden Sie benachrichtigt. Wählen Sie
Kontrolle gewähren, um den Zugriff zu gewähren. Wenn mehrere Teilnehmer die Fernsteuerung anfordern, wird eine Liste ihrer Namen im oberen Menü angezeigt.
Klassisch
Note: Diese Funktion ist nur für Mitarbeiter (Moderatoren, Referenten und Organisatoren) verfügbar.
Wenn Sie feststellen, dass Ihre Teilnehmer Ihre Tastatur und Maus in bestimmten Anwendungen nicht verwenden können, liegt das an einem Konflikt mit dem
Windows Integritäts-Mechanismus. Es zeigt wahrscheinlich an, dass die Anwendung auf einer höheren Integritätsebene läuft als die
GoTo Webinar Desktop-Anwendung. Wenn zum Beispiel eine Anwendung auf Ihrem Computer als Administrator ausgeführt wird (was eine hohe Integritätsstufe verwendet), können andere Teilnehmer Ihre Tastatur und Maus nicht benutzen, da die
GoTo Webinar Desktop-Anwendung auf einer mittleren Sicherheitsstufe läuft. Wenn Sie wissen, dass Ihre Teilnehmer auf eine App zugreifen können sollen, die auf einer höheren Integritätsebene läuft, müssen Sie
GoTo Webinar als Administrator ausführen, wenn Sie Ihre Sitzung starten (indem Sie mit der rechten Maustaste auf die App klicken und
Als Administrator ausführen wählen).