Moderatoren können anderen Teilnehmern die gemeinsame Steuerung von Tastatur und Maus gewähren. Dies erleichtert die Zusammenarbeit, da sie die Maus auf Ihrem gemeinsamen Bildschirm bewegen und ihre eigene Tastatur verwenden können, um darauf zu tippen. Ihre Maus hat immer Vorrang. Sie können ihre Mausbewegungen jederzeit außer Kraft setzen, um vorübergehend die Kontrolle wiederzuerlangen, ohne ihren Zugriff zu löschen.
Anmerkung: Diese Funktion ist nur für Mitarbeiter (Moderatoren, Referenten und Organisatoren) verfügbar.
Hinweis: Sehen Sie etwas anderes? Dieser Artikel behandelt die klassische Erfahrung. Sehen Sie sich Verwenden der Fernsteuerung für das neue GoTo-Erlebnis an.
- Um den Fernsteuerungszugriff zuzulassen, wählen Sie Tastatur und Maus freigeben aus dem Bereich Bildschirmübertragung und wählen dann den gewünschten Mitarbeiter aus.
Anmerkung: Teilnehmer, die über die Browser-App teilgenommen haben, müssen zur Desktop-App wechseln und dann zum Panelisten hochgestuft werden, damit ihnen die Tastatur- und Maussteuerung gewährt wird. Mobile Teilnehmer können diese Funktion nicht verwenden.
Ergebnis: Neben dem Namen der Person, die Zugriff auf die Fernsteuerung hat, erscheint ein Häkchen.
- Um vorübergehend die Kontrolle zurückzugewinnen, tippen oder bewegen Sie die Maus. Sagen Sie der Person, die Tastatur und Maus steuert, dass sie die Kontrolle über Ihren Bildschirm wieder übernehmen soll, wenn Sie fertig sind.
Ergebnis: Die andere Person, der die Kontrolle übertragen wurde, kann weiterhin Ihre Tastatur und Maus steuern, aber Ihre Aktionen haben Vorrang vor deren Bewegungen.
- Um den Fernsteuerungszugriff zu löschen, wählen Sie erneut Tastatur und Maus freigeben aus dem Bereich Bildschirmübertragung und wählen dann den Namen der Person, die die Kontrolle hat.
Ergebnis: Das Häkchen neben dem Namen der Person, der der Fernsteuerungszugriff entzogen wurde, verschwindet.
Wenn Sie feststellen, dass Ihre Teilnehmer Ihre Tastatur und Maus in bestimmten Anwendungen nicht verwenden können, liegt dies an einem Konflikt mit der
Windows-Integration. Es zeigt wahrscheinlich an, dass die Anwendung auf einer höheren Integritätsebene läuft als die
GoTo Webinar Desktop-Anwendung. Wenn beispielsweise eine Anwendung auf Ihrem Computer als Administrator ausgeführt wird (was eine hohe Integritätsstufe verwendet), können andere Teilnehmer Ihre Tastatur und Maus nicht verwenden, da die Desktop-Anwendung
GoTo Webinar auf einer mittleren Sicherheitsstufe läuft. Wenn Sie Ihren Teilnehmern Zugriff auf eine App gewähren möchten, die auf einer höheren Integritätsstufe ausgeführt wird, müssen Sie
GoTo Webinar bei Sitzungsbeginn als Administrator starten (mit der rechten Maustaste auf die Anwendung klicken und
Als Administrator ausführen auswählen).