Guten Tag! Wir möchten Ihnen helfen.

Abrechnungskontakte kann jederzeit Benutzerlizenzen aus einem bestehenden Abonnementplan entfernen.

Änderungen an Ihrem Abonnement treten sofort in Kraft und werden bei der Abrechnung automatisch berücksichtigt und anteilig verrechnet.

Hinweis: Einige Rechnungskontakte melden sich im Billing Center unter https://billing.logmeininc.com an, um ihre GoTo Webinar Rechnungsdaten selbst zu verwalten. Andere Abrechnungskontakte für größere Konten (auch „Unternehmenskonten“ genannt) arbeiten jedoch in der Regel mit einem GoTo-Mitarbeiter zusammen, um ihr Konto auf einer anderen Self -Service-Website namens Corporate Billing Portal unter https://link.logmeininc.com/corp-billingzu verwalten. Alternativ können sie auch )kontaktieren. Siehe Häufig gestellte Fragen zum Corporate Billing Portal, wenn Sie etwas anderes als die unten gezeigten Schritte sehen.

1. Melden Sie sich unter https://billing.logmeininc.com im Bereich „Abrechnung“ an.
2. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke Ihres gewünschten Produktes auf das Symbol „Optionen“ und dann auf Abonnement bearbeiten.

   

   Problemlösung: Wenn Sie das Optionen-Symbol nicht sehen, liegt das höchstwahrscheinlich daran, dass Sie eine kostenlose Testversion hatten, die abgelaufen ist. Klicken Sie auf Jetzt abonnieren, um ein GoTo Webinar Abonnement zu erwerben.

3. Verringern Sie die Anzahl der Benutzerlizenzen und klicken Sie auf In den Warenkorb > Zur Kasse
4. Überprüfen Sie Ihren Abrechnungszeitraum (ab heute), die Anzahl der Lizenzen, den Preis des Plans und den fälligen Gesamtbetrag auf der Seite „Kasse“.
   Tipp: Klicken Sie auf Bestellung ändernn, um weitere Änderungen vorzunehmen

5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihre Zahlungsdaten ein und/oder fügen Sie Ihre Mehrwertsteuernummer hinzu.
6. Klicken Sie auf Bestellung aufgeben.