Wie kann ich Benutzerlizenzen aus meinem GoTo Webinar-Abonnementplan entfernen?
Abrechnungsadministratoren können jederzeit Benutzerlizenzen für ein bestehendes Abonnement löschen.
Before you begin: Sie müssen der
Abrechnungskontakt für Ihr Konto sein, um diese Aufgabe durchzuführen.
Änderungen an Ihrem Abonnement treten sofort in Kraft und werden bei der Abrechnung automatisch berücksichtigt und anteilig verrechnet.
Note: Einige Abrechnungsadministratoren melden sich beim Abrechnungs-Center unter https://billing.goto.com an, um ihre GoTo Webinar Abrechnungsdaten selbst zu verwalten. Andere Abrechnungsadministratoren für größere Konten (so genannte "Firmenkonten") arbeiten jedoch in der Regel mit ihrem zuständigen GoTo-Mitarbeiter zusammen (oder wenden sich an Corporate Account Services), um ihr Konto auf der Website Corporate Billing Portal auf https://link.goto.com/corp-billing. Sehen Sie unter Häufig gestellte Fragen zum Corporate Billing Portal nach, wenn Sie etwas anderes als die unten aufgeführten Schritte sehen.
- Klicken Sie in der oberen rechten Ecke Ihres gewünschten Produktes auf das Symbol „Optionen“
und dann auf Abonnement bearbeiten.
Troubleshooting: Wenn Sie das Optionen-Symbol nicht sehen, liegt das höchstwahrscheinlich daran, dass Sie eine kostenlose Testversion hatten, die abgelaufen ist. Klicken Sie auf Jetzt abonnieren, um ein GoTo Webinar Abonnement zu erwerben.
Results: Sie haben die Anzahl der Benutzerlizenzen für Ihren Abonnementplan aktualisiert, und Ihr Rechnungsdatum wurde entsprechend dem Datum, an dem Sie Ihre Änderungen vorgenommen haben, aktualisiert. Sie haben auch eine E-Mail-Bestätigung mit Einzelheiten zu Ihrem Kauf erhalten.