Die Supportseiten von LogMeIn unterstützen den Microsoft Internet Explorer (IE) nicht mehr. Verwenden Sie bitte einen unterstützten Browser, damit alle Funktionen verfügbar sind. (Chrome / FireFox / Edge).

Die GoTo-Supportseite unterstützt Safari 15 nicht mehr. Bitte aktualisieren Sie Ihren Browser auf Safari 16 (oder neuer) oder wechseln Sie zu einem unterstützten Browser wie Google Chrome, Mozilla Firefox oder Microsoft Edge.

Problemlose Webinar-Software. Entdecken Sie GoTo Webinar.

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Dienststatus anzeigen
  • Support
  • Produkte Durchsuchen

    Produktspezifischer Support

    GoTo Connect

    Komplettlösung für Telefon, Meeting und Messaging

    GoTo Meeting

    Software für Video- und Audiomeetings

    GoTo Webinar

    Komplettlösung für Webinare und virtuelle Veranstaltungen

    GoTo Room

    Konferenzraumhardware

    GoTo Training

    Online-Schulungssoftware

    OpenVoice

    Software für Audiokonferenzen

    Grasshopper

    Schlanke virtuelle Telefonanlage

    join.me

    Software für Videokonferenzen

    Resolve

    IT-Management und IT-Support

    Resolve MDM

    Mobile Device Management

    Pro

    Fernzugriff auf Geräte

    Central

    Fernüberwachung und Fernverwaltung

    Rescue

    IT-Fernsupport

    GoToMyPC

    Fernzugriff auf Computer

    GoToAssist

    Fernsupport-Software

    Hamachi

    Gehosteter VPN-Dienst

    RemotelyAnywhere

    Lokal installierte Fernzugriffslösung
  • Community
  • Schulungen
  • Dienststatus
  • Probieren Sie das neue „Meine Fälle“-Portal aus

    Hier können Sie auf einfache Weise Ihr Ticket verwalten, sein Status verfolgen, uns über einen bestehenden Fall kontaktieren und vieles mehr.

    Anmelden, um es auszuprobieren
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Support kontaktieren
  • Dienststatus
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Support kontaktieren
    • Browse Products
    • Dienststatus
    • Community
    • Schulungen
    • Anmelden
    • User Avatar
    • Mein Konto
    • Persönliche Informationen
    • Anmeldung und Sicherheit
    • Meine Fälle
    • Admin-Center
    • Rechnungscenter
    • Mein GoTo Connect
    • Meine Sitzungen
    • Meine Webinare
    • Meine Schulungen
    • Meine Konferenzen
    • Meine Status
    • My Mobile Devices
    • Meine Sitzungen
    • Meine Sitzungen
    • Meine Incidents
    • Sign out
  • Organisatoren und Mitarbeiter
  • Use your dashboard
  • Informationen zu GoTo Webinar
  • Übersicht
product logo
Back button image Geh zurück
Back button image
product logo
Informationen zu Sitzungs- und Kontorollen

Informationen zu Sitzungs- und Kontorollen

Wenn Sie Teil eines Mehrbenutzerkontos sind (d.h. eines Kontos mit mehr als einem Organisator), können Sie möglicherweise eine oder mehrere der unten aufgeführten Rollen innehaben. Wenn Sie Teil eines Einzelbenutzerkontos sind, haben Sie alle Rollen inne (d.h. Sie sind der Abrechnungsadministrator und können Ihr Konto und Ihre Produkteinstellungen von Ihrem Konto aus und nicht über das Admin-Portal verwalten).

Anzeigen von Sitzungsrollen

Organisator
Dies ist die grundlegende Benutzerrolle für ein Konto. Ein Organisator hat ein GoTo Webinar-Konto und kann somit Verwalten und Hosten von Sitzungen. Organisatoren haben die Kontrolle über alle In-Session-Funktionen, einschließlich Start, Aufzeichnung und Beendigung des Webinars. Während des Planens einer Sitzung kann ein Organisator andere Teilnehmer als Organisatoren oder Referenten benennen. Während einer Sitzung ist der planende Organisator der Standardmoderator und kann entweder mit dem Moderieren beginnen oder die Moderationskontrolle an einen anderen Organisator oder Referenten übergeben. Sie können Teilnehmer auch während der Sitzung je nach Bedarf in verschiedene Rollen befördern.
Co-Organisator (ein Teil der Mitarbeiter)
Der planende Organisator kann lizenzierte Mitglieder aus dem gleichen GoTo Webinar-Konto als Co-Organisatoren hinzufügen. Sie haben Zugriff auf alle Funktionen, die den Organisatoren während der Sitzung zur Verfügung stehen, sowie auf alle Funktionen vor und nach der Sitzung, wie z.B. Tools zur Berichterstattung, Zugriff auf Berichte, Hinzufügen von Umfragen usw.
Nur Gastgeber Co-Organisator (Teil des Personals)
Der planende Organisator kann auch lizenzierte Mitglieder aus demselben GoTo Webinar-Konto als Nur Gastgeber Co-Organisatoren hinzufügen. In diesem Fall könnten sie das Webinar starten und hätten dieselben Tools wie der Organisator, der den Zeitplan erstellt. Sie haben jedoch keine Berechtigungen zur Bearbeitung (z. B. können sie das Datum oder die Uhrzeit des Webinars nicht ändern) und haben keinen Zugriff auf Berichte nach dem Webinar.
Sitzung läuft Co-Organisator (Teil des Personals)
Der planende Organisator kann auch externe Co-Organisatoren vor oder während des Webinars hinzufügen, so dass diese Zugriff auf einige Organisator-Tools haben und bei der Moderation der Sitzungen helfen können. Obwohl diese Co-Organisatoren während der Sitzung auf die gleichen Funktionen wie der Organisator zugreifen können (einschließlich der Tools für die Berichterstattung nach der Sitzung), haben sie keinen Zugriff auf andere Funktionen nach der Sitzung, wie z. B. die Archivierung von Aufzeichnungen und Nachfass-E-Mails, da sie keine lizenzierten Benutzer auf demselben GoTo Webinar-Konto wie der Organisator sind.
Referent (Teil des Personals)
Ein Referent ist wie ein Gastredner bei einem Webinar. Sie können ihren Bildschirm präsentieren, wenn der Organisator ihnen Moderatorenrechte erteilt, ihre Webcams übertragen und/oder Fragen beantworten, die ihnen während einer Sitzung zugewiesen werden. Referenten können auch während der Sitzung jederzeit die Moderatorensteuerung erhalten und sind standardmäßig in der Lage, in der Telefonkonferenz zu sprechen. Beachten Sie, dass Referenten keine GoTo Webinar Konten haben müssen, um an Web-Events teilzunehmen.
Moderator (Teil des Personals)
Ein Moderator ist die Person, die ihren Bildschirm mit dem Publikum teilt. Der GoTo Webinar Organisator wird immer als erster Moderator bestimmt, aber die Rolle des Moderators kann leicht an einen anderen Organisator, Referenten oder Teilnehmer erfolgreich weitergegeben werden. Moderatoren können auch anderen Organisatoren oder Referenten die Möglichkeit geben, ihre Tastatur und Maus zu steuern.
Teilnehmer
Sie müssen sich nicht anmelden oder ein Konto als Teilnehmer erstellen. Sie haben nur eine sehr begrenzte Kontrolle, sobald die Sitzung läuft. Standardmäßig können die Teilnehmer den Bildschirm des Moderators sehen, sind aber zunächst stummgeschaltet (im Nur-Hören-Modus können sie sich je nach den Einstellungen des Organisators wahrscheinlich auch nicht selbst aufheben), um Hintergrundgeräusche zu minimieren, die von der Präsentation ablenken würden. Organisatoren können bei Bedarf eine Stummschaltung für einzelne oder alle Teilnehmer aufheben.

Während der Sitzung haben Teilnehmer die Möglichkeit, Fragen zu stellen, Unterlagen herunterzuladen, an Umfragen teilzunehmen, zu chatten (auf Anforderung des Organisators) und sich zu bewerben (auf Anforderung des Organisators).

Anzeigen von Vergleichstabellen für Benutzer während der Sitzung

Funktion Teilnehmer Referent Co-Organisator einer Sitzung (Extern) „Nur Gastgeber“-Co-Organisator Co-Organisator Organisator
Chat Unterstützt (mit Erlaubnis des Organisators) Unterstützt Unterstützt Unterstützt Unterstützt Supported
Sprechen Nicht unterstützt Unterstützt Unterstützt Unterstützt Unterstützt Supported
Präsentieren* Nicht unterstützt Unterstützt(falls vom Organisator gewährt) Unterstützt Unterstützt Unterstützt Supported
Webcam übertragen Nicht unterstützt Unterstützt Unterstützt Unterstützt Supported Supported
Zeichenwerkzeuge Nicht unterstützt Unterstützt Unterstützt Unterstützt Supported Supported
Labs-Funktionen Nicht unterstützt Unterstützt Unterstützt Supported Unterstützt Supported
F&A Nicht unterstützt (wenn zugewiesen) Unterstützt Unterstützt Unterstützt Unterstützt
Alle stummschalten Nicht unterstützt Nicht unterstützt Unterstützt Unterstützt Unterstützt Unterstützt
Unterlagen hochladen Nicht unterstützt Nicht unterstützt Unterstützt Unterstützt Unterstützt Unterstützt
Kurzumfrage starten Nicht unterstützt Nicht unterstützt Unterstützt Unterstützt Unterstützt Unterstützt
Webinar aufzeichnen Nicht unterstützt Nicht unterstützt Unterstützt Unterstützt Unterstützt Unterstützt
Webinar-Details bearbeiten Nicht unterstützt Nicht unterstützt Nicht unterstützt Nicht unterstützt Unterstützt Supported
Webinar starten/beenden Nicht unterstützt Nicht unterstützt Nicht unterstützt Unterstützt Unterstützt Supported
Nach dem Webinar Berichte erstellen Nicht unterstützt Nicht Supported Nicht unterstützt Nicht unterstützt Unterstützt Unterstützt

* Es kann zwar immer nur ein Moderator anwesend sein, aber der Organisator kann jeder Art von Teilnehmer ermöglichen, während einer Sitzung zu präsentieren. Wenn Sie als Moderator zugewiesen sind, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Mikrofon stummzuschalten/aufzuheben, Ihre Kamera freizugeben/auszublenden und Ihren Bildschirm freizugeben/auszublenden. Je nach ihrer Hauptrolle (Organisator, Co-Organisator, Referent usw.) können sie auch auf verschiedene andere Funktionen zugreifen, die in der obigen Tabelle aufgeführt sind.

Anzeigen von Kontorollen

Kontoadministrator

Ein Kontoadministrator ist ein Organisator mit zusätzlichen Privilegien und Zugriff auf die Admin Center, wo er die anderen Organisatoren des Kontos hinzufügen und verwalten kann. Sie können auch Produkteinstellungen aktualisieren und Berichte für das Konto verwalten. Die Anzahl der Organisatoren, die für ein bestimmtes GoTo Webinar-Konto Administrator sein können, ist nicht begrenzt.

Kontakt für die Abrechnung

Der Ansprechpartner für die Abrechnung ist ein Kontoadministrator, der auch Zugriff auf die Verwaltung des Unterkontos hat.scriptPlan zu verwalten. Sie können Pläne ändern, die Abrechnungsdaten ändern und andere Kontoeinstellungen verwalten. Für ein bestimmtes GoTo Webinar Konto kann nur ein Administrator als Ansprechpartner für die Abrechnung bestimmt werden.

Vergleichstabelle für Out-of-Session-Benutzer anzeigen

Anmerkung: Teilnehmer und Referenten haben keinen Zugriff auf Out-of-Session-Funktionen.
Funktion Co-Organisatoren Kontoadministratoren Abrechnungskontakt
Konto erforderlich Unterstützt Unterstützt Supported
Planen und Hosten von Sitzungen Unterstützt Unterstützt Unterstützt
Verwalten von persönlichen Einstellungen Unterstützt Unterstützt Unterstützt
Hinzufügen und Verwalten anderer Organisatoren Nicht unterstützt Unterstützt Unterstützt
Verwalten kontoweiter Einstellungen Nicht unterstützt Unterstützt Unterstützt
Ändern von Abonnementplänen Nicht unterstützt Nicht unterstützt Unterstützt
Ändern der Rechnungsinformationen Nicht unterstützt Nicht unterstützt Unterstützt

Sie brauchen Hilfe?

Contact icon Support kontaktieren
Manage Cases icon Manage cases
Community icon Fragen Sie die Community
Training icon An Schulungen teilnehmen
Video icon Videos ansehen
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Über uns
  • Nutzungsbedingungen
  • Datenschutz-Bestimmungen
  • Markenhinweise
  • Meine Daten nicht verkaufen oder weitergeben
  • Produkte durchsuchen
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Kommunikation und Zusammenarbeit

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Kundendialog und Support

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Identität und Zugriff

Pro

Central

GoToMyPC