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Wie kann ich mein aktuelles GoTo-Webinar-Abonnement ändern?

    Der Abrechnungskontakt für Ihr Konto kann Ihren GoTo Webinar Abonnementplan jederzeit ändern, um erweiterte Funktionen freizuschalten, zusätzliche Benutzerlizenzen hinzuzufügen oder Ihren Abrechnungszeitraum zu ändern.

    Wenn Sie an bestehenden Abonnements Änderungen vornehmen, treten diese sofort in Kraft. Aboänderungen werden bei der Abrechnung automatisch berücksichtigt und anteilig verrechnet. Bitte beachten Sie, dass Sie die Anzahl der Benutzerlizenzen online reduzieren können, aber wenn Sie Ihre Abonnementstufe herabstufen möchten, wählen Sie Support kontaktieren für Hilfe.
    Bitte beachten Sie: Einige Rechnungskontakte melden sich im Billing Center unter https://billing.goto.com an, um ihre GoTo Webinar Rechnungsdaten selbst zu verwalten. Andere Rechnungskontakte für größere Konten (als "Firmenkonten" bezeichnet) arbeiten jedoch in der Regel mit ihrem speziellen GoTo-Mitarbeiter zusammen (oder wenden sich an Corporate Account Services), um ihr Konto auf dem Corporate Billing Portal unter https://link.goto.com/corp-billing zu verwalten. Wenn Sie etwas anderes als die unten aufgeführten Schritte sehen, lesen Sie bitte die Häufig gestellte Fragen zum Corporate Billing Portal für Ihren Kontotyp.
    1. Melden Sie sich beim Billing Center unter https://billing.goto.com an.
    2. Wählen Sie auf dem gewünschten Produkt in der oberen rechten Ecke Optionen-Symbol und dann Abonnement bearbeiten.


      Achtung! Wenn Sie die Optionen-Symbol nicht sehen, bedeutet dies, dass Sie einen kostenlosen Testplan hatten und dieser abgelaufen ist. Wählen Sie Jetzt abonnieren, um einen GoTo Webinar Abonnementplan zu erwerben.

    3. Wählen Sie den für Sie passenden Plan, aktualisieren Sie die Anzahl der Lizenzen und/oder die Häufigkeit der Abrechnung.
    4. Überprüfen Sie Ihre Bestellübersicht unten auf der Seite und wählen Sie dann Zur Kasse.

      Bitte beachten Sie: Wenn sich bereits ein oder mehrere Artikel in Ihrem Warenkorb befinden, wird anstelle der Option „Zur Kasse“ die Option In den Warenkorb angezeigt. Wählen Sie In den Warenkorb > Zur Kasse.

    5. Überprüfen Sie Ihren Abrechnungszeitraum (der heute beginnt), die Anzahl der Lizenzen, den Preis des Plans und den fälligen Gesamtbetrag auf der Seite Checkout. Wählen Sie bei Bedarf Bestellung ändern, um weitere Änderungen vorzunehmen.

      Bitte beachten Sie:Wenn sich der Preis durch Ihre neue Aboauswahl erhöht, werden Sie zur Eingabe Ihrer Zahlungsdaten und/oder Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer aufgefordert.

    6. Wählen Sie Bestellung aufgeben.
    Ergebnisse: Sie haben Ihren Abonnementplan geändert, und Ihr neuer Abrechnungszeitraum beginnt heute.
    Wenn Sie die Anzahl Ihrer Benutzerlizenzen erhöht haben, vergessen Sie nicht, diese Ihren Benutzern zuzuweisen, damit diese sich bei GoTo Webinar anmelden können. Weitere Informationen finden Sie unter Wie kann ich Produkte für einen einzelnen Benutzer aktivieren oder deaktivieren?
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