Wenn ein Teilnehmer Netzwerkprobleme hat, kann es vorkommen, dass er in der Teilnehmerliste verbleibt, aber als "offline" angezeigt wird, während GoTo Training versucht, ihn wieder zu verbinden. Gelegentlich wird der Teilnehmer nach einer erneuten Verbindung als neuer Teilnehmer angezeigt, während der ursprünglich Eintrag weiterhin mit „offline“ gekennzeichnet ist.

Manchmal nehmen die Teilnehmer an ein und derselben Schulung von mehreren Geräten aus teil (z. B. wenn sie sich für einen Teil der Schulung von ihrem Schreibtisch entfernen müssen, können sie auch mit einem mobilen Gerät teilnehmen). In diesem Fall werden Einträge von beiden Geräten angezeigt.