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Warum kann ich mein Abonnement oder meine Abrechnungsinformationen nicht online ändern?

    Die Online-Optionen, die dem Rechnungskontakt zur Verfügung stehen, variieren je nachdem, wie das GoTo Training Konto ursprünglich eingerichtet wurde.

    Wenn Sie versuchen, Änderungen an Ihrem Abonnement oder Ihren Abrechnungsinformationen vorzunehmen, dies aber nicht möglich ist, dann hat dies einen der folgenden Gründe:

    • Sie sind nicht der Abrechnungskontakt des Kontos. Selbst wenn Sie ein Kontoadministrator sind, sind Sie nicht notwendigerweise abrechnungsberechtigt (Abrechnungsrechte sind zum Ändern des Abonnements und der Abrechnungsinfos erforderlich). Weitere Informationen.
    • Sie sind Teil eines Unternehmenskontos. Einige Rechnungskontakte melden sich beim Billing Center unter https://billing.goto.com an, um ihre GoTo Training Rechnungsdaten selbst zu verwalten. Andere Rechnungskontakte für größere Konten (als "Firmenkonten" bezeichnet) arbeiten jedoch in der Regel mit ihrem speziellen GoTo Vertreter zusammen (oder wenden sich an Corporate Account Services), um ihr Konto auf dem Corporate Billing Portal unter https://link.goto.com/corp-billing zu verwalten. Weitere Informationen zu den Kontodifferenzen finden Sie unter Weitere Informationen.
    • Ihr Konto ist abgelaufen. Wenn Ihr Konto abgelaufen ist, muss der Rechnungskontakt es erneuern, bevor weitere Änderungen vorgenommen werden können. Erfahren Sie mehr.
    Anmerkung: Weitere Informationen finden Sie unter . Wie melde ich mich bei meinem Rechnungsportal an?
    Artikel zuletzt aktualisiert: 10 November, 2022