Gemeinsame Nutzung des Bildschirms mit dem Endbenutzer (Reverse Screen Share)
Agenten können während einer Remote View- oder Remote Control-Sitzung ihren Bildschirm für den Endbenutzer freigeben, so dass sie dem Endbenutzer visuelle Anleitungen geben können, ohne die Kontrolle über das Gerät des Endbenutzers zu übernehmen.
Die Bildschirmfreigabe durch Techniker ist beim Support von Windows- und Mac-Rechnern verfügbar.
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Artikel zuletzt aktualisiert: 25 August, 2022