As opções online disponíveis para o contato de cobrança variam dependendo de como a conta do GoTo Webinar foi configurada inicialmente.

Se você não estiver conseguindo fazer alterações no plano de assinatura ou nas informações de cobrança, uma das seguintes afirmações é verdadeira:

• Você não é o contato de cobrança da conta. Mesmo que seja o administrador da conta, você não precisa necessariamente ter direitos de cobrança (que são exigidos para modificar as informações do seu plano de assinatura e cobrança). Saiba mais.
• Você faz parte de uma conta corporativa. Alguns contatos de cobrança efetuam login no Centro de faturamento em https://billing.GoTo.com para gerenciar o GoTo Webinar as informações de cobrança. No entanto, outros contatos de cobrança de contas maiores (chamadas de " corporativo " as contas) costumam conversar com suas contas exclusivas goto representante (ou entrando em contato com Serviços de Conta Corporativa) para gerenciar a conta no Portal de Cobrança Corporativa em https://link.goto.com/corpus-billing:. Para saber mais sobre as diferenças na conta, consulte o artigo Saiba mais.
• Sua conta expirou. Se sua conta expirou, o contato de cobrança precisará renová-lo antes de fazer outras alterações. Saiba mais.