As opções on-line disponíveis para o contato de faturamento variam dependendo de como a conta GoTo Webinar foi inicialmente configurada.

Se você não estiver conseguindo fazer alterações no plano de assinatura ou nas informações de cobrança, uma das seguintes afirmações é verdadeira:

• Você não é o contato de cobrança da conta. Mesmo que você seja um administrador da conta, talvez não tenha permissões de cobrança (que são necessárias para modificar seu plano de assinatura e informações de cobrança). Saiba mais.
• Você faz parte de uma conta corporativa. Alguns contatos de faturamento entram na Central de faturamento em https://billing.goto.com para gerenciar suas GoTo Webinar informações de cobrança por conta própria. No entanto, outros contatos de faturamento para contas maiores (denominadas contas "corporativas") normalmente trabalham com seu representante dedicado GoTo (ou entrando em contato com Corporate Account Services) para gerenciar sua conta no site Corporate Billing Portal em https://link.goto.com/corp-billing. Para saber mais sobre as diferenças na conta, consulte o artigo Saiba mais.
• Sua conta expirou. Se a sua conta estiver vencida, o contato de cobrança precisará renová-la antes de fazer qualquer alteração adicional. Saiba mais.