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Por que o "Erro 12029" está sendo exibido?

    Se for exibida a mensagem "Erro 12029", há algumas maneiras de solucionar o problema.

    Descartar o aplicativo GoTo Webinar

    1. Desinstale o aplicativo para desktop do GoTo Webinar e o GoTo Opener.
    2. Reinicie o computador.
    3. Ingresse ou inicie a sessão usando o GoTo Webinar.
    4. Se a mensagem de erro continuar sendo exibida, redefina o navegador (instruções abaixo).

    Redefinir seu navegador

    1. Clique no menu Iniciar do Windows e abra o Painel de controle.
    2. Clique em Opções da Internet.
    3. Na guia Avançado, clique em Redefinir.
    4. Abra um novo navegador e ingresse ou inicie o GoTo Webinar sessão.
    5. Se a mensagem de erro continuar sendo exibida, desative o antivírus, se possível (instruções abaixo).

    Desativar antivírus

    Observação: se você não tiver permissões para fazer as seguintes alterações, entre em contato com o administrador de TI.
    1. Verifique se sua conexão funciona com o antivírus desativado.
    2. Se a desativação do antivírus não ajudar, consulte Configuração ideal do firewall para verificar se os endereços DNS, intervalos de IP e portas foram incluídos na lista de permissões.
    3. Se a desativação do antivírus não ajudar, verifique se os endereços DNS, intervalos de IP e portas foram incluídos na lista de permissões.