Por que o "Erro 12029" está sendo exibido?

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Por que o "Erro 12029" está sendo exibido?

Se for exibida a mensagem "Erro 12029", há algumas maneiras de solucionar o problema.

Erro 12029 significa que há um problema de conexão.

Siga as etapas de solução de problemas a seguir para encontrar a raiz do problema de conexão.

Causa: Você precisa reinstalar o GoTo Webinar sessão.

Solução:

Desinstalar o GoTo Webinar aplicativo para desktop e GoTo Opener .
Reinicie o computador.
Ingressar ou inicie o GoTo Webinar sessão.
Se a mensagem de erro continuar sendo exibida, redefina o navegador (instruções abaixo).

Causa: Seu navegador precisa ser reiniciado.

Solução:

Selecione o menu Iniciar do Windows e abra o Painel de controle.
Selecione Opções da Internet.
Na guia Avançado, selecione Redefinir.
Abra um novo navegador e ingresse ou inicie o GoTo Webinar sessão.
Se a mensagem de erro continuar sendo exibida, desative o antivírus, se possível.

Causa: Seu antivírus está impedindo o aplicativo e você precisa desativá-lo.

Solução:

Verifique se sua conexão funciona com o antivírus desativado.
Se a desativação do antivírus não ajudar, consulte Configuração ideal do Firewall para verificar se os endereços DNS, intervalos de IP e portas foram permitidos.

Observação: se você não tiver permissões para fazer as seguintes alterações, entre em contato com o administrador de TI.