Olá! Estamos aqui para ajudar.

O contato de cobrança (ou seja, o administrador de cobrança) de sua conta é um membro de sua organização (não um representante da GoTo) que tem privilégios especiais que permitem alterar o plano de assinatura da conta, modificar as informações de pagamento e cobrança, e gerenciar outras configurações da conta.

Nota: alguns contatos de cobrança efetuam login no Centro de Faturamento em https://billing.logmeininc.com para gerenciar as informações de cobrança do GoToWebinar. No entanto, outros contatos de cobrança de contas maiores (chamadas de " empresa " as contas) costumam conversar com suas contas exclusivas GoTo representante (ou entrando em contato com Serviços de conta corporativa) para gerenciar a conta em um site de autoatendimento diferente chamado Portal de Cobrança Corporativa em https://link.logmeininc.com/corp-billing.

Se sua conta utiliza o Centro de faturamento para gerenciar informações de cobrança, você deve entrar em contato com o Atendimento ao Cliente usando as opções de contato disponíveis no final deste artigo.

No entanto, observe que as duas condições a seguir devem ser aplicadas para que sua solicitação seja honrada pelo Atendimento ao Cliente:

• Você deve poder verificar as informações atuais do cartão de crédito listadas para sua conta.
• Você deve ser o titular do cartão de crédito OU um administrador da conta.