Sim, você pode permitir que todos os organizadores do GoTo Webinar possam aceitar pagamentos por meio da sua conta da Stripe. Consulte Aceitar pagamentos.

A Stripe cobra uma taxa por transação (a taxa varia de acordo com a moeda, vista Preços da Stripe para obter detalhes. GoTo Webinar não cobra nenhuma taxa adicional.

Não. A Stripe não emite reembolsos de sua taxa. Verifique mais detalhes no site da Stripe.

Atualmente, a melhor maneira de testar é configurar seu webinar com um pagamento de qualquer valor em qualquer moeda. Em seguida, siga o fluxo como participante e use seu cartão de crédito para comprar o webinar. Você sempre pode reembolsar o dinheiro pelo GoTo Webinar ou Stripe. Veja a pergunta acima.

Não. O registro deve ser feito usando a atual GoTo Webinar Páginas de registro.

GoTo Webinar permite que você defina seu limite de inscrição em 10 vezes o limite de participantes (por exemplo, se sua conta suportar 100 participantes, você poderá definir seu limite de inscrição para 1.000). Não temos nada configurado que impeça o registro e o pagamento depois que você atingir o limite de participantes. Fique de olho na sua lista de inscritos e pare de divulgar seu evento assim que o limite de participantes for atingido.

Sim, você pode alterar o preço a qualquer momento. Basta ir à seção Pagamento da página Detalhes de evento e alterar o preço quando quiser!

Sim. Você pode criar quantos códigos de desconto desejar. Selecione + Código de desconto para inserir o preço com desconto junto com o código de desconto e, em seguida, selecione Atualizar.

Sim. Consulte Perguntas frequentes sobre cancelamento.

Dependendo da sua assinatura, você pode aceitar pagamentos em qualquer tipo de Webinar.

Sim! Se você gravou um evento de webinar ao vivo, basta distribuir a mesma URL de registro usada antes do evento e anexar uma gravação. O URL de registro levará os inscritos que pagaram para a gravação.

Por exemplo, se você organizou e gravou um webinar chamado “Introdução ao gerenciamento de projetos” e cobrou US$ 100,00 aos participantes, pode compartilhar seu URL de registro (https://register.gotowebinar.com/register/1154310588511334668) para que futuros inscritos possam pagar para assistir à gravação.

A gravação fica disponível, desde que GoTo Webinar conta está ativa e até que seu limite de estações seja atingido (por exemplo, o número de participantes é atingido). Se você deseja remover a gravação para que ela não possa mais ser visualizada, pode removê-la a qualquer momento.

Sim. Se você incluir um vídeo (consulte “Como anexo uma gravação a um evento”) no E-mail de acompanhamento para participantes ou ausentes, eles terão acesso à gravação sem precisar pagar novamente. O link de gravação não deve ser compartilhado, mas pode ser que seus inscritos o façam.

Sim. Verifique se o vídeo foi adicionado ao seu GoTo Webinar Biblioteca de vídeos e agendar um evento gravado. Lembre-se de selecionar a opção "Sob demanda". Consulte Eventos de webinar gravados (webinars Simulados ao vivo).

Esse é um problema conhecido. Como solução alternativa, clique no URL de registro e você verá a página Registro.

Sim. Se você tem coorganizadores, eles podem ver e editar qualquer informação de pagamento (incluindo códigos de desconto) que você criou. Escolha seus coorganizadores com sabedoria!

Atualmente, o melhor local para adicionar sua política de cancelamento e reembolso é na descrição do evento de webinar. Nos Detalhes de evento, clique no campo Descrição e adicione sua política.

Não. O link Cancelar registro não é personalizável no momento. Você deve ter um aviso de isenção sobre o cancelamento do seu lado.

Sim, essa é a sua escolha. Consulte Cobrar dos participantes para ingressar nos webinars para obter informações sobre a emissão de reembolsos.

Não. Infelizmente, a Stripe não parece emitir reembolsos de suas taxas; no entanto, verifique seu contrato com a Stripe. Convém considerar o reembolso limitado ou não oferecer reembolsos aos seus clientes.