Cobrar dos participantes para ingressar nos webinars
GoTo Webinar organizers can charge attendees to join their webinars or virtual event by connecting GoTo Webinar with Stripe, a third-party payment integration. Isso permite cobrar pelo conteúdo, aumentar a receita e gerenciar pagamentos, tudo em GoTo Webinar. Os inscritos podem pagar online usando os principais cartões de crédito e débito.
Depois que sua
GoTo Webinar conta estiver conectada à
Stripe, você poderá definir um preço para sua
webinar, aceitar e receber pagamentos e gerenciar cancelamentos e reembolsos.
Antes de Iniciar: Observe os seguintes requisitos e informações importantes:
- Você precisa ter uma conta Stripe verificada para poder aceitar pagamentos para seus webinars.
- Os inscritos precisam de um cartão de crédito ou débito principal ( i.e ., Visa, MasterCard, Discover e American Express) para se registrar e pagar — não precisa ter contas da Stripe.
- A Stripe cobra uma taxa por transação (a taxa varia de acordo com a moeda, vista Preços da Stripe para obter detalhes.
- Há uma taxa mínima de cobrança na Stripe com base em sua moeda.
- Você pode testar pagamentos configurando seu webinar ou evento virtual a um preço e passar o fluxo de registro como participante. Você pode fazer seu próprio reembolso posteriormente.
Conectar a conta do GoTo Webinar à conta da Stripe (administradores)
Antes de Iniciar: Você deve ser administrador da conta para concluir esta etapa.
- Selecione Conectar com Stripe. Siga as instruções para conectar sua conta da Stripe ao GoTo Webinar. Depois de concluído, você verá uma mensagem Sucesso.
Nota: Ao se conectar à Stripe, você está permitindo GoTo Webinar usuários da conta para aceitar pagamentos pelo webinars e eventos virtuais.
Adicione um preço ao seu webinar ou evento virtual (organizador)
Por padrão, todas as sessões estão definidas como livres.
- Efetue login em sua conta no https://dashboard.gotowebinar.com.
- Programe um novo Webinar ou evento virtual, ou abra um já existente.
- Na seção Detalhes do evento, abra Adicionar pagamento.
- Selecione Gratuito e depois informe a quantidade e a moeda usada para cobrar cada inscrito. Selecione Save Amount quando você terminar.
O que Fazer Depois: Recomendamos que você adicione informações sobre cancelamento e/ou reembolso no campo
webinar descrição para que os inscritos saibam quais são as expectativas antecipadamente. Esta descrição está anexada ao e-mail de confirmação que seus inscritos recebem após se inscreverem e pagar.
Verificar inscritos pagos
- No painel, selecione .
- Selecione o número de inscritos para ver uma lista de todos eles e o valor que cada um pagou.
- Como alternativa, você pode verificar o painel do Stripe e visualizar cada pagamento lá. O painel da Stripe também mostrará as taxas da Stripe.
Cancelar inscrições e emitir reembolsos
Se você estiver cobrando os participantes para ingressar em seu webinar ou evento virtual e precisa cancelar um inscrito, você pode oferecer um reembolso total.
- No momento, só nós emitimos reembolsos totais (sem reembolsos parciais).
- Se você quiser emitir um reembolso parcial (ou reembolso total), poderá fazer isso pelo Painel da Stripe.
- A Stripe não emite reembolsos de sua taxa de transação. Verifique mais detalhes no site da Stripe.
- Efetue login em sua conta no https://dashboard.gotowebinar.com.
- No seu painel, selecione e, em seguida, selecione o número de inscritos para exibir uma lista de todos eles.
- Localize o registrante desejado e selecione Emitir reembolso (se aplicável) antes de selecionar Cancelar inscrição.