Por que não consigo estabelecer conexão ao áudio com meu telefone?
Talvez a opção “Modo Chamada telefônica” não esteja selecionada.
Se você deseja usar seu telefone para se conectar ao áudio, GoTo Training tem o modo de áudio correto selecionado. Caso contrário, ele poderá tentar conectar você usando ambos os modos de áudio. Ver Como me conecto ao áudio usando meu telefone?
A opção "Chamada telefônica" pode não estar disponível para esta sessão.
O organizador escolhe quais opções de áudio estão disponíveis para cada sessão, portanto, é possível que nem todas as opções estejam disponíveis na sessão que você está participando.
Se você não vir a opção Chamada telefônica, talvez o organizador a tenha desabilitado para essa sessão (ou ela não esteja disponível no plano de assinatura) e você precisará usar um método diferente para se conectar ao áudio.
Pode haver um problema com o seu provedor de serviços de telefonia.
Se você não conseguir se conectar à sessão, é possível que a provedora de serviços telefônicos esteja tendo problemas. Tente usar um telefone diferente ou conectar usando o microfone e os alto-falantes do dispositivo do dispositivo em vez disso.