Quais são as novidades do GoTo Training?
Acompanhe o que está acontecendo com o GoTo Training e saiba mais sobre nossos novos recursos e alterações. Lembre-se de que se você não tiver a compilação e/ou versão mais recente do aplicativo para desktop, talvez não veja todos os recursos e as correções de erros listados abaixo.
Web – 20 de julho de 2022
- Tipos de arquivo de materiais compatíveis
- Os organizadores podem carregar materiais com as extensões .jpg, .jpeg, .png, .gif, .pdf, .doc, .docx, .ppt, .pptx, .xls, .xlsx, .txt, .zip, .7z, .rar, .csv, .mp3, .mp4, .avi, .mov e .wmv.
Web – 13 de maio de 2022
Novidades!
- Novo banner Mude para o GoTo
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É exibido aos organizadores um banner que explica a atualização automática para a nova experiência de sessão do
GoTo Training.
Aviso: A experiência na sessão será atualizado em 25 de maio de 2022. Para mais informações, consulte o artigo Como mudo para a experiência clássica de treinamento?.
Aplicativo para desktop (v10.19.0, b19950) – 25 de abril de 2022
Melhorias:
- Os organizadores recebem uma solicitação de feedback após cada sessão
Áudio — 10 de março de 2022
Melhorias:
- As opções de áudio de discagem foram removidas para a Rússia e a Bielorrússia
Agora, a LogMeIn é a GoTo – 2 de fevereiro de 2022
Relançamos nossa marca com um novo visual. Mas não se preocupe, pois você ainda encontrará tudo no lugar habitual. Saiba mais.
Aplicativo para Desktop (v10.18.0, b19932) – 22 de novembro de 2021
Novidades!
- Suporte para Windows 11
- Os usuários com Windows 11 podem instalar o aplicativo para desktop para iniciar e ingressar em sessões. Saiba mais sobre os requisitos de sistema.
- Suporte para macOS 12 Monterey
- Os usuários com macOS 12 Monterey podem instalar o aplicativo para desktop para iniciar e ingressar em sessões. No novo SO, será necessário autorizar a gravação de tela ao compartilhar a tela ou tirar uma captura no GoTo Meeting. Se você recusar e quiser conceder permissão depois, acesse as preferências de Segurança e privacidade no computador e reinicie o aplicativo. Saiba mais sobre os requisitos de sistema.
Melhorias:
- Corrigimos um problema intermitente no Windows em que os apresentadores não podiam compartilhar a tela cheia
- Os usuários podem descobrir e experimentar o novo GoTo pelo GoTo Meeting Suite
- Correção de erros de digitação
Integração com o Marketo – 4 de outubro de 2021
Novidade!
- Agora a integração com o Marketo está disponível
- Os clientes do GoTo Training que monitoram leads no Marketo podem integrar as duas plataformas.
Portal do Gerenciamento de Perfis (v1.15.5) e serviço de login — 17 de setembro de 2021
Novidades!
- Suporte para autenticação multifator
- Agora os usuários podem configurar a autenticação multifator como uma camada extra de segurança ao efetuar login na conta do GoTo. Os usuários podem iniciar o processo de registro e gerenciar seus dispositivos móveis emparelhados na seção “Segurança aprimorada” da página “Login e segurança” em https://profile.logmeininc.com/signin-security. Após a configuração, será solicitado que o usuário insira um código do autenticador para acessar o GoTo desse momento em diante.
-
Observação:: se um usuário emparelhar seu dispositivo móvel e desativar a configuração de segurança aprimorada, talvez ainda precise confirmar o login pelo dispositivo de autenticação multifator emparelhado (feito por verificação por e-mail quando não há dispositivo emparelhado) para fins de segurança quando efetuarem login na conta.
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Anteriormente, a autenticação multifator só estava disponível para usuários do GoToAssist Remote Support (v4 e v5). Esses usuários existentes (que já emparelharam um dispositivo móvel com a conta) não serão afetados pelas alterações, e os dispositivos móveis emparelhados serão reconhecidos e listados automaticamente na página “Login e segurança”, da seção “Segurança aprimorada”. No entanto, os usuários do GoToAssist Remote Support ainda precisarão ativar a configuração de segurança aprimorada, o que melhorará a segurança de login usando pontuações diferentes de fator e risco.
Centro de Administração Clássico do GoTo (v5.37.0) — 27 de agosto de 2021
Novidades!
- Novas funções de usuários
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As funções do usuário no
GoTo Admin Centro (clássico ) foram atualizados (na página Detalhes do usuário, por usuário e na página Adicionar usuários) ao seguinte:
- (Novidade:! ) Membro – Usuário final sem GoTo Admin Centro (clássico ) acesso (esta função é recém-listada, mas era aplicada anteriormente quando " Administrador desta conta " configuração desativada).
- Gerente – Usuário com GoTo Admin Centro (clássico ) acesso e permissões selecionadas e grupos específicos. Se nenhum grupo for selecionado, o gerente poderá gerenciar as permissões selecionadas para todos os usuários da conta.
- Admin — Gerente com todas as permissões, exceto gerenciar outros administradores.
- Super admin — Um administrador com todas as permissões, incluindo o gerenciamento de outros administradores (essa função tem um novo nome, mas já era aplicada quando a configuração “Acesso total a todos os privilégios da conta” estava ativada).
- Todas as permissões disponíveis para a função de gerente permanecem inalteradas (por exemplo, Adicionar e Excluir usuários, Gerenciar produtos etc.).
Novidades!
- Suporte para vários subgrupos e atribuições
-
Os grupos de usuários no
GoTo Admin Centro (clássico ) agora, é compatível com a atribuição de vários níveis de subgrupo (por exemplo, grupo > Subgrupo 1, subgrupo 2, subgrupo 3, etc.), e esses subgrupos podem ser atribuídos a outro subgrupo ou grupo pai (por exemplo, o Subgrupo 3 pode ser atribuído ao Subgrupo 2, subgrupo 1 ou Grupo). Além disso, uma dica de ferramenta exibirá a lista completa de grupos/subgrupos nas páginas Detalhes do usuário e Gerenciar usuários se o nome do grupo/subgrupo exceder o limite de caracteres.
Observação: cada nome de grupo pai e/ou subgrupo deve ser exclusivo.
- Anteriormente, era possível criar apenas um subgrupo (por exemplo, Grupo > Subgrupo), e cada subgrupo só podia ser atribuído a um grupo pai (ou seja, os subgrupos não podiam ser atribuídos a outros subgrupos).
- Se um usuário (já atribuído a grupos/subgrupos) tiver a atribuição de grupo de usuários alterada em Detalhes do usuário, o usuário se tornará não atribuído a todos os grupos/subgrupos existentes e atribuído somente aos grupos/subgrupos atualizados.
Aplicativo Instant Join — 17 de agosto de 2021
Melhorias:
- Corrigimos um problema que fazia os participantes em navegador verem PST em vez de PDT como o fuso horário
Portal de Cobrança Corporativa — 22 de julho de 2021
Novidades!
- Capacidade de desativar a renovação automática de assinaturas de conta corporativa
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- Agora, os administradores de faturamento têm a capacidade de desativar a renovação automática de suas assinaturas anuais de produtos da conta corporativa.
Aplicativo para desktop (v10.17.0, b19796) – 1º de julho de 2021
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Melhorias:
- Corrigido um problema intermitente em que o aplicativo para Windows travava quando os usuários ingressavam em uma reunião
- Corrigido um problema intermitente em que o aplicativo para Windows travava quando os usuários compartilhavam webcams usando um serviço de terceiros
- Corrigido um problema em que o aplicativo para Mac travava em sistemas operacionais mais antigos ao visualizar resultados de testes
Aplicativo para desktop (v10.16.0, b19598) — 26 de abril de 2021
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Novidade!
- As notificações para desktop não são mais compatíveis
- As notificações para desktop (para atualizações do aplicativo, descontos, informações de produtos e notícias) não são mais compatíveis. Fique por dentro das versões mais recentes neste artigo.
Melhorias:
- Corrigido um problema intermitente em que um organizador promovido não conseguia compartilhar a webcam
- Corrigido um problema em que o Painel de controle não respondia durante testes, consultas e compartilhamento de vídeo no modo de tela cheia
- Corrigido um problema em que coorganizadores usando Windows que chegavam atrasados não conseguiam gravar a sessão
- Corrigido um problema em que o conteúdo compartilhado (tela compartilhada ou resultados da consulta) não ficava centralizado quando os organizadores usando Mac moviam a janela
- Corrigido um problema em que a mensagem de bate-papo pré-preenchida não desaparecia
- Os apresentadores não podem compartilhar a tela enquanto as consultas estão em andamento
- Atualização de copyright para 2021
Active Directory Connector (v2.1.0.467) — 10 de março de 2021
Melhorias:
- Texto atualizado de "Jive PBX Extension" (Ramal do Jive PBX) para "GoToConnect PBX Extension" (Ramal do GoToConnect PBX) na janela de configuração Edit attribute mapping (Editar o mapeamento de atributos).
- Corrigido um problema em que o usuário não conseguia redimensionar a janela do Active Directory Connector.
Centro de Administração Clássico do GoTo (v5.29.0) — 15 de janeiro de 2021
Melhorias:
- Todas as referências aos seguintes textos foram atualizadas durante o GoTo Admin Centro (clássico ):
- Estações foi alterado para Produtos na página Gerenciar usuários (para a categoria de filtros ao filtrar usuários e ao atribuir produtos a um conjunto de usuários em lote), atualizar a função de conta de um usuário e nas mensagens de erro.
- A opção Suprimir notificação de e-mail foi alterada para Não notificar os usuários sobre esta mudança na página Editar usuário quando o acesso a produtos e/ou a função de um usuário for alterado
- Adição de descrição de recursos ao painel Campo personalizado nas Configurações de administração. Saiba mais sobre o gerenciamento de campos personalizados.
- Atualização do recurso Status do usuário para que mensagens precisas com instruções adicionais sejam refletidas no status nas páginas Gerenciar usuários e Detalhes do usuário.
- Corrigido um problema em que a janela de dica do "Status" ficava transparente na página Gerenciar usuários.
- Corrigido um problema em que o botão de opção URL personalizado não podia ser selecionado no painel "Sala de reunião pessoal" nas Configurações de administração.
- Corrigido um problema em que o valor do nome da conta não era exibido nos e-mails de convite de usuários.
Aplicativo para desktop (v10.15.0, b19228) – 7 de janeiro de 2021
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Novidade!
- Suporte ao macOS Big Sur (11)
- Agora, os usuários com o macOS Big Sur (11) podem baixar e instalar o aplicativo para desktop para iniciar e ingressar em sessões! Será solicitado que os usuários com o novo sistema operacional permitam a gravação de tela ao compartilhar uma tela ou fazer uma captura de tela no GoTo Training. Se os usuários escolherem Negar e quiserem conceder permissão posteriormente, poderão acessar o painel Segurança e Privacidade do computador para ativar o acesso e reiniciar o aplicativo GoTo Training para que a permissão entre em vigor.
Centro de Administração Clássico do GoTo (v5.28.0) — 16 de novembro de 2020
Novidades!
- Atualizações do fluxo “Convidar usuário”
- Agora, os administradores podem convidar usuários que possuem um perfil ativo em outra conta, e esses usuários podem optar por aceitar ou recusar o convite. Se for aceito, o perfil do usuário será movido para a nova conta, junto com o histórico de sessões, próximas sessões agendadas e gravações. Se os usuários não tomarem nenhuma ação, os administradores poderão reenviar o convite ou excluir os usuários. Anteriormente, os usuários (cujos perfis já existiam em nosso sistema) precisavam entrar em contato com o Atendimento ao Cliente para transferir licenças para uma nova conta.
- Atualizações dos logotipos de produtos nos status de usuários
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Agora, os administradores podem reconhecer facilmente usuários que foram convidados para ingressar em uma conta, mas ainda não ativaram a conta, pelos logotipos de produto partidos (
) exibidos para o usuário na coluna Status do produto na página Gerenciar usuários. Quando o usuário ingressar na conta do administrador, os logotipos de produto ficarão inteiros (
). Anteriormente, os logotipos de produto ficavam inteiros independentemente do status. Veja mais informações sobre alteração de status de usuários.
Melhorias:
- A janela “Excluir usuários” inclui mais detalhes sobre como manter os dados dos usuários, se necessário.
- Todas as referências aos seguintes textos foram atualizadas em todo o Centro de Administração:
- A opção Suprimir notificação de e-mail foi alterada para Não notificar os usuários sobre esta mudança quando o acesso a produtos e/ou a função de um usuário tiver sido alterado
- Convidado foi alterado para Convite enviado na coluna Status do usuário
- Convidar outra vez foi alterado para Reenviar na coluna Status do usuário para reenviar o convite de boas-vindas por e-mail
Aplicativo para desktop (v10.14.0, b18962) – 4 de novembro de 2020 de 2020
Melhorias:
- Atualizações de tradução
Serviço do Portal de Gerenciamento de Perfis do GoTo — 23 de outubro de 2020
Novidades!
- Outras formas de efetuar login — Suporte a contas do LastPass e Apple
- Agora, os usuários podem conectar a conta do LastPass e/ou da Apple à conta de usuário do produto GoTo em https://profile.logmeininc.com/signin-security. Após a conexão, os usuários poderão efetuar login na conta do produto GoTo instantaneamente selecionando a conta conectada na tela de login do produto ou na página Minha conta em https://myaccount.logmeininc.com. Anteriormente, os usuários só podiam conectar as contas do Facebook, Google, LinkedIn e/ou Microsoft.
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Observação: como anteriormente, se um administrador de conta tiver imposto o logon único SAML (logon empresarial) como único método de login para todos os usuários da conta, não serão apresentadas opções de login adicionais a esses usuários.
Centro de Administração Clássico do GoTo (v5.27.0) — 20 de outubro de 2020
Novidades!
- Gerenciamento de acesso a relatórios para agentes
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Agora, os administradores podem
configurar o painel "Acesso a gravações e relatórios" nas
Configurações de administração para escolher entre permitir que os agentes acessem as gravações de sessões e os relatórios de todos os usuários ou permitir que os agentes acessem somente as gravações de suas próprias sessões (o que exclui relatórios). Anteriormente, esta configuração de toda a conta só podia ser configurada para gravações de sessões, e não relatórios.
Observação: por padrão, os administradores podem visualizar todos os relatórios e gravações de sessões para agentes.
- Além disso, as contas existentes antes desta versão continuarão com a configuração de permitir que todos os agentes acessem todas as gravações e relatórios, enquanto as contas criadas após esta versão terão a configuração de restringir o acesso apenas às suas próprias gravações e negar o acesso aos relatórios. Esse privilégio de restrição/permissão para toda a conta pode ser alterado para todos os usuários nas Configurações de administração da conta.
Melhorias:
- Corrigido um problema em que os dados de tabelas não eram renderizados corretamente no Safari ao rolar a tela.
Centro de Administração Clássico do GoTo (v5.26.0) — 1º de outubro de 2020
Melhorias:
- Corrigido um problema que gerava textos sobrepostos ao redimensionar o navegador e que fazia com que o GoToAssist Remote Support ficasse listado entre outros produtos no painel Novos modelos de configurações do usuário.
Centro de Administração Clássico do GoTo (v5.25.0) – 30 de setembro de 2020
Novidade!
- Novos modelos de e-mail disponíveis para todos os administradores
- Agora, todos os administradores da conta podem usar os modelos de e-mail de Boas-vindas e Alteração de atribuição que foram introduzidos na maioria das contas em uma versão anterior. Os administradores podem visualizar e configurar esses novos modelos de e-mail nas Configurações de administração, em Personalizações de e-mail.
Aplicativo desktop (v10.13.1, b18705) — 25 de setembro de 2020 de 2020
Aplicativo Instant Join e portal web – 25 de agosto de 2020 de 2020
Novidades!
- Agora, 25 webcams estão disponíveis no GoTo Training
- Agora, o treinamento (incluindo atividades e salas paralelas) pode exibir até 25 feeds de webcam ao mesmo tempo. Antes só era possível compartilhar até 6 webcams por vez.
Aplicativo para desktop (v10.12.0, b18425) – 3 de agosto de 2020
Baixe agora no Windows ou Mac!
Melhorias:
- O Recording Manager para Windows foi atualizado para usar a API do sistema operacional ao converter gravações
- Corrigido um problema em que o Recording Manager ordenava as gravações da mais antiga para a mais recente
- Corrigido um problema em que os textos se sobrepunham no Visualizador
- Corrigido um problema em que os usuários do Mac têm um atraso ao acessar as preferências da reunião
Portal Web – 15 de julho de 2020
Melhorias:
- O link da política de privacidade foi atualizado
- Foi corrigido um problema que impedia os usuários de efetuar login na conta devido ao excesso de redirecionamentos
- Foi corrigido um problema que permitia que os participantes baixassem uma gravação mesmo se essa função estivesse desativada nas configurações de conta do organizador
Aplicativo para iOS (v6.5.2) – 26 de junho de 2020
Melhorias:
- Foi corrigido um problema que fazia o aplicativo exibia as primeiras 6 câmeras a serem compartilhadas
Portal Web – 8 de abril de 2020
Melhorias:
- Os e-mails dos inscritos (e-mails de confirmação, e-mails de acompanhamento, etc.) não incluem mais o nome e o sobrenome do participante