product icon

Como altero meu plano de assinatura atual do GoTo Training?

    O contato de cobrança de sua conta pode modificar seu GoTo Training plano de assinatura a qualquer momento para desbloquear recursos avançados, adicionar mais licenças de usuário ou alterar seu período de cobrança.

    As alterações feitas nas assinaturas existentes entram em vigor imediatamente e são automaticamente ajustadas e calculadas de forma pro-rata em relação ao seu saldo atual. Observe que você pode reduzir o número de licenças de usuários online, mas se quiser fazer o downgrade do nível de plano de assinatura selecionado Entrar em contato com o suporte para obter ajuda.
    Observação: Alguns contatos de cobrança efetuam login no Centro de faturamento em https://billing.GoTo.com para gerenciar o GoTo Training as informações de cobrança. No entanto, outros contatos de cobrança de contas maiores (chamadas de " corporativo " as contas) costumam conversar com suas contas exclusivas goto representante (ou entrando em contato com Serviços de Conta Corporativa) para gerenciar a conta no Portal de Cobrança Corporativa em https://link.goto.com/corpus-billing:. Se for exibido algo diferente das etapas mostradas abaixo, consulte o artigo Perguntas frequentes sobre o Portal de Cobrança Corporativa para o tipo de conta.
    1. Efetue login no Centro de Faturamento em https://billing.goto.com.
    2. No produto desejado, selecione Ícone Opções no canto superior direito e escolha Editar assinatura.

      Atenção: Se você não vir o Ícone Opções, significa que você teve um plano de avaliação gratuito e acabou. Selecione Assinar agora adquirir um GoTo Training plano de assinatura.
    3. Escolha o plano certo para você, atualize a contagem de licenças e/ou a frequência do plano de cobrança.
    4. Confira seu Resumo de pedidos na parte inferior da página e selecione Finalizar compra.
      Observação:  se já houver itens no carrinho, a opção Adicionar ao carrinho será exibida em vez da opção “Finalizar compra”. Selecione Adicionar ao carrinho > Finalizar compra.
    5. Revise o período de cobrança (que começará hoje), a contagem de licenças, o preço do plano e o total devido na página Finalizar compra. Se necessário, selecione Editar pedido para fazer alterações adicionais.
      Observação: se sua nova seleção de plano aumentar o preço da assinatura, o sistema pedirá para você inserir as informações de pagamento e/ou adicionar o Número de IVA.
    6. Selecione Efetuar pedido.
    Resultados: Você alterou seu plano de assinatura, e seu novo período de faturamento começa hoje.
    Próximo passo: Se você aumentou o número de licenças de usuários, não se esqueça de atribuí-las aos usuários para que eles possam efetuar login GoTo Training. Saiba mais no artigo Como ativo ou desativo produtos para um único usuário?.
    Artigos relacionados