Como testo minha conexão do GoTo Meeting? (Windows)
Se você estiver em um computador Windows, poderá testar a rede testando a conexão do aplicativo para desktop ou executando o Assistente de conexão.
Você também pode acessar nossa Página Prepare-se confirmar se está tudo preparado reunião.
Observação: Este recurso está disponível apenas em planos de assinatura pagos. Saiba mais.
Testar a conexão do software para desktop
Você sente algo estranho na sua sessão? Você pode usar a janela Preferências para testar sua conexão do GoTo Meeting antes ou durante uma sessão para ter certeza.
- Abra Preferências.
- No menu esquerdo, clique em Conexão.
- Em "Teste sua conexão com o GoTo Meeting", clique em Testar conexão.
- Em "Resultados do teste", você verá uma das seguintes mensagens:
- Aprovado: você estabeleceu uma conexão.
- Falha: você não estabeleceu uma conexão. Consulte mais informações sobre solução de problemas no artigo Ajuda e perguntas frequentes sobre como ingressar.
Observação: talvez seja necessário inserir seu nome de usuário e sua senha ou seu domínio do Windows se você tiver um proxy que o impeça de se conectar ao GoTo Meeting . Se você não tiver um proxy, confirme se atende aos requisitos mínimos de sistema.
- Clique em OK quando terminar.
