Integrate with Unified Zoho
Integre seu sistema telefônico ao Unified Zoho. Toda vez que você faz ou recebe chamadas, o Zoho procura automaticamente qualquer cliente que coincida com o identificador de chamadas e grava a chamada, com opções para editar as contas de clientes ou adicionar anotações da chamada. No momento, o Zoho CRM é a única versão do Zoho compatível com a integração com o Unified Zoho.
Antes de Iniciar: o Zoho CRM só permite uma única integração de telefonia por vez. Se você já vinculou outros serviços no passado, primeiro desative-os.
Restrição: A versão gratuita do Zoho CRM não oferece suporte ao recurso de ponte telefônica e não é compatível com esta integração.
Nota: O encaminhamento de chamadas não está disponível com a integração do Unified Zoho.
O que Fazer Depois:
Quando você iniciar uma chamada pelo aplicativo, primeiro ele enviará a chamada para o telefone fixo ou para o softphone (o aplicativo deve estar aberto), esperará que você atenda e, em seguida, concluirá a chamada para o número de saída.
Migrate from Zoho CRM
Unlink Zoho CRM and then connect GoTo Connect to Unified Zoho with Phonebridge v3 for a better integration experience.
- Log in to the Integrations Dashboard at https://my.jive.com/integrations/.
- Select Zoho CRM in the left sidebar and then select Unlink Account.
- Follow the steps above to integrate with Unified Zoho.
Migrate from Zoho Desk
Unlink Zoho Desk and then connect GoTo Connect to Unified Zoho with Phonebridge v3 for a better integration experience.
Antes de Iniciar: You must be an admin in your organization with the proper permissions to disable the integration.
- Log in to the Integrations Dashboard at https://my.jive.com/integrations/.
- Select Zoho Desk in the left sidebar.
- From the Admin tab, select Disable Zoho Desk Integration to unlink the Zoho Desk integration for the users in your organization.
- From Zoho Desk, go to and then enable Telephony (or PhoneBridge). You may not have this option if this setting has already been enabled.
- Follow the steps above to integrate with Unified Zoho.