Os sites de suporte da LogMeIn não são mais compatíveis com o navegador Internet Explorer (IE) da Microsoft. Use um navegador compatível para que todos os recursos funcionem conforme o esperado (Chrome / Firefox / Edge).

O site de suporte da GoTo não é mais compatível com o Safari 15. Atualize seu navegador para o Safari 16 (ou mais recente) ou mude para um navegador compatível, como Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge.

O seu telefone fixo está te limitando? Acesse suas chamadas, reuniões e mensagens em qualquer dispositivo. Baixe o aplicativo GoTo agora mesmo.

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Verificar status do serviço
  • Support
  • Localizar produtos

    Confira o suporte por produto

    GoTo Connect

    Software completo de telefonia, reuniões e mensagens

    GoTo Meeting

    Software de reuniões com vídeo e áudio

    GoTo Webinar

    Software completo de webinars e eventos virtuais

    GoTo Room

    Hardware de salas de conferência

    GoTo Training

    Software de treinamento online

    OpenVoice

    Software de audioconferência

    Grasshopper

    Sistema de telefonia virtual leve

    join.me

    Software de videoconferência

    Resolve

    Suporte e gestão de TI

    Resolve MDM

    Gerenciamento de dispositivos móveis

    Pro

    Acesso remoto a dispositivos

    Central

    Gerenciamento e monitoramento remotos

    Rescue

    Suporte remoto de TI

    GoToMyPC

    Acesso remoto a computadores

    GoToAssist

    Software de suporte remoto

    Hamachi

    Serviço de VPN hospedado

    RemotelyAnywhere

    Solução de acesso remoto ao ambiente local
  • Comunidade
  • Treinamentos
  • Status do serviço
  • Cadastre sua empresa e campanhas

    As operadoras dos Estados Unidos passaram a bloquear todos os envios de SMS não registrados de acordo com os regulamentos do setor para combater spam. O registro é obrigatório para todos os provedores, não apenas para o GoTo Connect. Faça o registro agora para restaurar ou manter o serviço de SMS. O GoTo Connect não pode agilizar as análises das operadoras.

    Experimente o portal Meus chamados aprimorado

    Gerencie seu ticket com facilidade, acompanhe o status, entre em contato conosco sobre um caso existente e muito mais.

    Entrar para usar o recurso
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Entrar em contato com o suporte
  • Status do serviço
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Entrar em contato com o suporte
    • Browse Products
    • Status do serviço
    • Comunidade
    • Treinamentos
    • Entrar
    • User Avatar
    • Minha conta
    • Informações pessoais
    • Login e segurança
    • Meus casos
    • Centro de administração
    • Centro de faturamento
    • Meu GoTo Connect
    • Minhas reuniões
    • Meus webinars
    • Meus treinamentos
    • Minhas conferências
    • Minhas resoluções
    • My Mobile Devices
    • Minhas sessões
    • Minhas sessões
    • Meus incidentes
    • Sair
  • Telefones e reuniões
  • Conta e faturamento
  • Central de administração clássica do GoTo
  • Relatórios
product logo
Back button image Volte
Back button image
product logo
Criar relatórios no Portal de administração antigo

Criar relatórios no Portal de administração antigo

Os dados ficam armazenados por um ano a partir da Data do evento e podem ser acessados em Baixar relatórios anteriores. Se um usuário acabou de finalizar uma sessão, pode demorar até 15 minutos para ela aparecer nos relatórios.

Importante: Desculpe a bagunça enquanto melhoramos a experiência do administrador para você! Estamos no processo de migração de todas as contas para a nova experiência do experiência GoTo Admin. O artigo abaixo é destinado aos administradores que usam o aplicativo GoTo Admin Center (clássico) em https://admin.logmeininc.com para administrar sua conta. Se você for um administrador que usa o GoTo Admin em https://admin.goto.com, consulte Como crio um relatório?

  1. Faça login no Portal de administração antigo em https://admin.logmeininc.com.
  2. Selecione Relatórios no menu de navegação.
  3. Selecione o tipo de relatório no menu suspenso.
  4. Selecione o intervalo de data desejado.
  5. Selecione seus usuários ou grupos. Você pode filtrar fazendo o seguinte:
    1. Primeiro, selecione Cancelar a seleção de todos na parte inferior do painel “Selecionar usuários ou grupos”.
    2. Use os menus suspensos "Categoria do filtro" e "Filtrar por" na parte superior do painel para restringir a exibição para apenas os usuários desejados (como aqueles de um grupo de dispositivos específicos ou com uma determinada função de usuário).
    3. Selecione Selecionar tudo < # > na parte inferior para garantir que todos os usuários desejados tenham suas caixas de seleção selecionadas.
  6. Selecione Criar.
  7. Quando solicitado, selecione Excel ou HTML como o tipo de arquivo desejado e selecione Aceitar.

    Resultado: Seu relatório foi baixado automaticamente e agora está disponível para ser aberto.
    Relatório de Status do usuário

Portal de administração antigo Tipos de relatório

Como administrador da conta, há vários tipos de relatórios que você pode executar usando o Portal de administração antigo.

Relatórios de conta

  • Relatório de atividades — mostra um resumo do uso de produtos de cada usuário
  • Relatório de status de usuários — Mostra as atribuições de produto/nível, grupo de usuários e funções atuais de cada usuário da conta
  • Relatório de uso de chamadas gratuitas — Mostra detalhes sobre o uso das chamadas gratuitas nas sessões dos organizadores selecionados.
Artigos relacionados:
  • Você pode visualizar o histórico de atividades administrativas na seção Portal de administração antigo
  • Faça o download dos relatórios aprovados na seção Portal de administração antigo

Precisa de ajuda?

Contact icon Entrar em contato com o suporte
Manage Cases icon Manage cases
Community icon Pergunte para a comunidade
Training icon Participe de treinamentos
Video icon Assista aos vídeos
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Sobre nós
  • Termos de serviço
  • Política de Privacidade
  • Trademark
  • Não venda nem compartilhe meus dados pessoais
  • Localizar produtos
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Comunicação e colaboração

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Engajamento e suporte

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Identidade e acesso

Pro

Central

GoToMyPC