HELP FILE

キーボードとマウスの制御を任せる (デスクトップアプリ)

発表者になると、共有されたキーボードとマウスの制御をその他の参加者に任せることができます。これにより、共有画面で他の人にマウスを動かしてもらったり、他の人のキーボードを使って入力してもらったり、共同作業に役立ちます。当然、発表者のマウスが常に優先されます。別の参加者のマウスの動きを常に上書きして、他の参加者のアクセス権を削除しなくても一時的に制御を取り戻すことができます。

キーボードやマウスの操作を他の人と共有する

キーボードとマウスの操作を共有するには、発表者がデスクトップアプリから参加する必要があります。
  1. 次の方法でキーボードとマウスの操作を共有します。

    • 「画面共有」ペインで、「キーボードとマウスを任せる」 をクリックして、目的の参加者を選択します。
    • 「参加者」ペインで、目的の参加者の名前を右クリックし、「キーボードとマウスを任せる」をクリックします。

  2. キーボードとマウスを操作できるすべての参加者には、上部の両方のドロップダウンメニューの名前の横にチェックアイコン が表示されます。参加者には、発表者のキーボードとマウスへのアクセス権が与えられたことを示す通知が表示されます。

キーボードとマウスを一時的に制御する

  1. 発表者は文字を入力したり、マウスを動かしたりするだけで、一時的に制御を取り戻すことができます。他の人は引き続きキーボードとマウスを操作することができますが、発表者はその動きを上書きできます。
  2. 発表者の操作が終わったら、キーボードとマウスを操作する人に、画面の操作を再開するように指示します。

他の人のキーボードとマウスの操作を解除する

キーボードとマウスの操作は、許可したのと同じ方法 (ドロップダウンメニューの 1 つから選択するなど) で解除することができます。参加者の操作が解除されると、チェックアイコン が消えます。

特定のアプリでキーボードとマウスによる操作ができないのはなぜですか?

特定のアプリでは、参加者によるキーボードとマウスの操作ができない場合があります。これは、Windows 整合性メカニズム との競合によるもので、このアプリがGoToTraining デスクトップアプリよりも高い整合性レベルで実行されていることが考えられます。例えば、コンピュータ上のアプリが管理者として実行されている場合 (高い整合性レベルを使用している)、GoToTraining デスクトップアプリは中程度のセキュリティレベルで実行されるため、他の参加者はその中でキーボードとマウスを使用することができません。参加者が高い整合性レベルで実行されるアプリにアクセスできるようにしたい場合、あなたはセッション開始時に GoToTraining を管理者として起動する必要があります。アプリを右クリックして 「管理者として実行」 をクリックしてください。