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Perché non posso modificare online il piano di sottoscrizione o le informazioni di fatturazione?

Le opzioni online disponibili per il contatto di fatturazione variano in base alla configurazione iniziale dell'account GoToWebinar.

Se cerchi di modificare il tuo piano di sottoscrizione o i dati di fatturazione ma non ci riesci, è possibile che ciò sia dovuto a uno dei problemi seguenti:

  • Non sei il contatto di fatturazione per l'account. Anche se sei l'amministratore di un account, è possibile che tu non disponga dei diritti di fatturazione (necessari per la modifica del piano di sottoscrizione e delle informazioni di fatturazione). Ulteriori informazioni.
  • Fai parte di un account Corporate. Alcuni contatti di fatturazione accedono al Centro fatturazione all' https://billing.logmeininc.com gestire il GoToWebinar le informazioni di fatturazione. Tuttavia, altri contatti di fatturazione per account più grandi (chiamati account "aziendali") lavorano in genere con un rappresentante LogMeIn dedicato (oppure contattano i Servizi per account aziendali) per gestire il loro account in un sito self-service diverso chiamato Corporate Billing Portal, all’indirizzo https://link.logmeininc.com/corp-billing. Scopri di più.
  • Il tuo account è scaduto. Se il tuo account è scaduto, tu o il tuo o contatto di fatturazione dovrete rinnovarlo prima di apportare ulteriori modifiche. Ulteriori informazioni.
Nota: Per ulteriori informazioni, vedi Come posso accedere al Centro fatturazione?