Le opzioni online disponibili per il contatto di fatturazione variano in base alla configurazione iniziale dell'account GoToAssist Remote Support v5.

Se cerchi di modificare il tuo piano di sottoscrizione o i dati di fatturazione ma non ci riesci, è possibile che ciò sia dovuto a uno dei problemi seguenti:

• Non sei il contatto di fatturazione per l'account. Anche se sei un amministratore dell'account, potresti non disporre di autorizzazioni di fatturazione (che sono richieste per modificare il piano di sottoscrizione e le informazioni di fatturazione). Scopri di più.
• Fai parte di un account Corporate. Alcuni contatti di fatturazione accedono al Centro fatturazione https://billing.goto.com gestire GoToAssist Remote Support v5 le informazioni di fatturazione autonomamente. Tuttavia, altri contatti di fatturazione per account più grandi (chiamati anche account “Corporate”) collaborano in genere GoTo rappresentante (oppure contattando Servizi per account Corporate) per gestire il loro account nel Corporate Billing Portal https://link.goto.com/corp-billing. Per scoprire di più sulle differenze dell'account, vedi Scopri di più.
• Il tuo account è scaduto. Se l'account è scaduto, il contatto per la fatturazione dovrà rinnovarlo prima di apportare ulteriori modifiche. Scopri di più.