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Come posso eseguire l'integrazione con ConnectWise?

Integra il tuo sistema telefonico con ConnectWise. Ogni volta che effettui o ricevi chiamate, l’integrazione di GoToConnect per ConnectWise cerca automaticamente tutti i clienti con ID chiamante corrispondente e registra la chiamata con opzioni per aggiungere un contatto, avviare il proprio account o aggiungere note di chiamata.

Informazioni su questa attività:
Nota: On December 31, 2020, v1 of the ConnectWise integration, Jive Integrations, will be discontinued. Please download the updated version below.
  1. Download and install GoToConnect Integration for ConnectWise for your operating system:
  2. Open and log in to GoToConnect Integration for ConnectWise with your GoToConnect credentials.
  3. Click Link Account to launch the Integrations Dashboard.
  4. In the new window, enter your ConnectWise Company, Public Key, Private Key, and then select your Host.

    Nota: If you change your ConnectWise password, unlink your account and reconnect.

  5. Choose your Installation type. If you choose On-premise host, enter your Connectwise URL.
  6. Fai clic su Collega account.
  7. Click Icona Impostazioni GoTo Integrazioni in the left sidebar of the GoToConnect Integration for ConnectWise and then choose your Line.
Come procedere: quando avvi una chiamata dall’app, per prima cosa invia la chiamata al telefono fisso o al softphone (l’app deve essere aperta), aspetta che tu risponda e quindi completa la chiamata al numero in uscita.