Segui i passaggi riportati sotto per risolvere i problemi di qualità delle chiamate nell’app per dispositivi mobili.

1. Restringere il chiamata:

   Tipo di dati	Passaggi
   Su Wi-Fi	Apri la desktop da un computer utilizzando la stessa rete Wi-Fi. Se il problema persiste, controlla le impostazioni del firewall per assicurarti che non siano limitazione del traffico. Prova a connettersi a una diversa rete Wi-Fi con l'app mobile Se il problema persiste, è probabile un problema relativo al telefono effettivo.
   Nei dati	Verifica con il tuo operatore telefonico cellulare per eventuali problemi noti.

   Prova a effettuare una chiamata per vedere se il problema è stato risolto.
2. Passare da dati mobili a Wi-Fi e viceversa. Usa sempre il supporto che sarà la più stabile. Ad esempio, Wi-Fi può essere una scelta migliore quando si trova in un base.
   Prova a effettuare una chiamata per vedere se il problema è stato risolto.
3. Disconnetti/disattiva tutti i dispositivi Bluetooth e utilizza il microfono integrato.
   Prova a effettuare una chiamata per vedere se il problema è stato risolto.
4. Controlla gli aggiornamenti dell'app.

   Sistemi operativi	Passaggi
   iOS	Apri la App app. Seleziona oggi nella parte inferiore dello schermo e quindi seleziona l'icona del tuo profilo nell'angolo superiore destro. Scorri verso il basso per cercare GoTo from le app in attesa degli aggiornamenti. Seleziona Aggiorna.
   Android	Apri la App Google Play Store. Seleziona l'icona a tre barra nell'angolo superiore sinistro e quindi seleziona App personali eamp; giochi In Aggiornamenti, scorri verso il basso per cercare GoTo from le app in attesa degli aggiornamenti. Seleziona Aggiorna.

   Prova a effettuare una chiamata per vedere se il problema è stato risolto.