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Come posso creare un utente con o senza un dispositivo?

    Crea un utente indipendente o un utente con una linea e un dispositivo, che potrebbe essere un telefono fisso come pure un softphone.

    Importante: Ti preghiamo di scusare le imperfezioni che troverai; stiamo lavorando per migliorare la tua Support Center! Stiamo trasferendo tutti gli account a nuovi account GoTo Admin . L'articolo seguente è destinato agli amministratori che utilizzano PBX Administration (classico) in https://my.jive.com/pbxx/. Se sei un amministratore che usa GoTo Admin all ' https://admin.goto.com, vedi a: Come posso aggiungere un utente?
    Prima di iniziare: Devi avere amministratore o Super amministratore autorizzazioni.
    Attenzione: se selezioni un’opzione da User and Device Settings (Impostazioni utente e dispositivo), questa azione crea un nuovo dispositivo fatturabile. Se hai acquistato Connect Bundle, questa procedura genererà automaticamente anche la licenza utente per GoTo Meeting.
    1. Accedere a PBX Administration (classico) a https://my.jive.com/pbxx/.
    2. Seleziona Utenti nella barra laterale a sinistra e poi seleziona Aggiungi utente.
    3. Inserisci il Nome e il Cognomedell’utente.
    4. Facoltativo: Inserisci l’e-mail dell’utente.
      Nota: Una volta registrato, l’indirizzo e-mail inserito qui permetterà l’accesso dell’utente in ogni applicazione e softphone. Se non hai immesso un’e-mail durante questo processo di configurazione, vedrai un campo chiamato Imposta indirizzo e-mail nel profilo dell’utente che ti permette di aggiungerlo in un secondo momento.
    5. Il successivo numero disponibile verrà inserito automaticamente in Numero d’interno; se necessario, modificalo.
    6. Completa User and Device Settings (Impostazioni utente e dispositivo):
      Opzione Descrizione
      Abilita softphone Consente all’utente di accedere all’app desktop mobile.
      Assegna un telefono fisso Consente all’utente di scegliere un telefono esistente o di aggiungerne uno nuovo.
      • Nuovo dispositivo: Crea un nuovo dispositivo e lo collega al nuovo utente.
        • Indirizzo MAC: Una stringa di 12 cifre che in genere si trova nella parte inferiore del dispositivo.
        • Modello (facoltativo): Puoi lasciare vuoto questo campo e verrà compilato automaticamente nel momento in cui effettui il provisioning del dispositivo. Pertanto, è facoltativo per tutti i dispositivi con l’eccezione dei dispositivi di paging.
      • Dispositivo esistente: Collega il dispositivo a un profilo hardware selezionato creato in precedenza.
      Suggerimento: Puoi lasciare entrambe le opzioni deselezionate per creare un utente indipendente, a condizione che Identificazione i campi sono completi.
    7. Completa le Administrator permissions (optional) (Autorizzazioni dell’amministratore (facoltative)):
      Opzione Descrizione
      Super amministratore Consente all’utente l’accesso completo al PBX.
      Personalizzate Consente all’utente di scegliere tra le seguenti autorizzazioni:
      • Configura PBX
      • Visualizza fatture
      • Paga fatture
      • Visualizza report
      Nessuna Non aggiunge autorizzazioni utente.
    8. Seleziona Ok e poi seleziona il nuovo utente per configurare le sue impostazioni.
    9. Facoltativo: Seleziona Dispositivi o Linee nella barra laterale a sinistra per configurare le impostazioni del telefono o della linea dell’utente.
    Come procedere: Per attivare l’utente e il suo telefono, chiedigli di registrare l’e-mail e quindi collega un numero di telefono alla sua linea, aggiungi l’utente a un gruppo di utenti, aggiungi la linea a un piano di chiamata e assegna all’utente varie autorizzazioni, oppure configurale con l’app mobile o desktop.