Les présentateurs peuvent accorder aux autres participants le contrôle partagé du clavier et de la souris. Cela facilite la collaboration en leur permettant de déplacer la souris autour de votre écran partagé et d'utiliser leur propre clavier pour taper dessus. Votre souris a toujours la priorité. Vous pouvez à tout moment déroger à leurs mouvements de souris pour reprendre temporairement le contrôle sans leur retirer l'accès.
Remarque : Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les membres du personnel (présentateurs, intervenants et organisateurs).
Avis: Ce qui s’affiche sur votre écran est différent ? Cet article traite de l'expérience classique. Voir Utiliser le contrôle à distance pour la nouvelle expérience GoTo.
- Pour donner un accès à distance, sélectionnez Donner le clavier et la souris dans le volet Partage écran, puis sélectionnez le membre du personnel souhaité.
Remarque : Les participants qui se sont rejoints via l'application navigateur doivent passer à l'application de bureau puis être promus panélistes pour que le contrôle du clavier et de la souris leur soit accordé. Les participants mobiles ne peuvent pas utiliser cette fonctionnalité.
Résultat: Une coche apparaît à côté du nom de la personne ayant accès au contrôle à distance.
- Pour reprendre temporairement le contrôle, tapez ou déplacez votre souris. N'oubliez pas d'indiquer à la personne qui contrôle le clavier et la souris de reprendre le contrôle de votre écran lorsque vous avez terminé.
Résultat: L'autre personne à qui le contrôle a été donné peut continuer à contrôler votre clavier et votre souris, mais vos actions dérogeront à ses mouvements.
- Pour supprimer l'accès à la télécommande, sélectionnez à nouveau Donner le clavier et la souris dans le volet Partage écran, puis sélectionnez le nom de la personne ayant le contrôle.
Résultat: La coche disparaît à côté du nom de la personne à qui l'accès à la télécommande a été retiré.
Si vous remarquez que vos participants ne peuvent pas utiliser votre clavier et votre souris dans certaines applications spécifiques, cela est dû à un conflit avec le
Mécanisme d'intégrité de Windows. Cela indique probablement que l'application s'exécute à un niveau d'intégrité plus élevé que l'application de bureau
GoTo Webinar. Par exemple, si une application sur votre ordinateur est exécutée en tant qu’administrateur (qui utilise un niveau d’intégrité élevé), les autres participants ne pourront pas utiliser votre clavier et votre souris au sein de cette application, car l’application de bureau
GoTo Webinar s’exécute à un niveau de sécurité moyen. Si vous souhaitez que les participants puissent accéder à une application qui s’exécute à un niveau d’intégrité supérieur, vous devez lancer
GoTo Webinar en tant qu’administrateur au démarrage de votre session (en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l’application et en sélectionnant l’option
Exécuter en tant qu’administrateur).