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Comment annuler un webinaire ?

    Les organisateurs peuvent annuler un webinaire à tout moment et en informer les inscrits par e-mail.

    Si vous avez planifié un webinaire avec plusieurs événements, vous avez choisi si des participants doivent s'inscrire pour toutes les sessions ou une seule session. Si vous avez choisi S'inscrire à toutes les sessions, vous avez planifié une " série " des webinaires. Dans ce cas, l'annulation d'une session annule toutes les sessions de cette série. Si vous avez choisi S'inscrire à une session individuelle, vous avez planifié une " séquence " webinaire. Dans ce cas, vous devrez annuler une session à la fois.
    1. Connectez-vous à votre compte sur https://dashboard.gotowebinar.com.
    2. Ouvrez le webinaire planifié que vous souhaitez annuler.
    3. Sélectionnez l'icône plus et Annuler.
    4. Un message vous rappellera que l'annulation d'un webinaire entraînera également la révocation de tous ses inscrits. Pour continuer, sélectionnez Oui, continuer.
    5. Personnalisez l'objet et/ou le corps du message d'annulation, puis sélectionnez Annuler l'utilisation et envoyer un e-mail.

      Remarque : vous ne verrez pas cette étape si personne n’est inscrit pour la session.

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