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Comment annuler un webinaire ?

Les organisateurs peuvent annuler un webinaire à tout moment. Pour une série ou une séquence de webinaire, vous avez le choix entre annuler toutes les sessions ou des sessions individuelles de cet événement.

Annuler un webinaire ou tous les webinaires d'une série

  1. Connectez-vous à https://global.gotowebinar.com.

  2. Ouvrez le webinaire planifié que vous souhaitez annuler.
  3. Cliquez sur l'icône Plus, puis sur Annuler dans le coin supérieur droit.
  4. Un message vous rappellera que l'annulation d'un webinaire entraînera également la révocation de tous ses inscrits. Pour poursuivre, cliquez sur Oui, continuer.
  5. Personnalisez l'objet et/ou le texte du message d'annulation et cliquez sur Annuler et envoyer un e-mail.
    Remarque: vous ne verrez pas cette étape si personne n'est inscrit pour la session.

Annuler une seule session dans une série ou séquence de webinaire

  1. Connectez-vous à https://global.gotowebinar.com.

  2. Ouvrez le webinaire planifié que vous souhaitez annuler.
  3. Sous À propos, cliquez sur le champ Date et heure.
  4. Cliquez sur l'icône Corbeille en regard de la session que vous souhaitez annuler.
  5. Un message vous rappellera que l'annulation d'un webinaire entraînera également la révocation de tous ses inscrits. Pour poursuivre, cliquez sur Oui, continuer.
  6. Personnalisez l'objet et/ou le texte du message d'annulation et cliquez sur Annuler et envoyer un e-mail.